Boccea / Battistini (Roma): Assistenza Clienti Inbound, Settore Bancario Lazio

Boccea / Battistini (Roma): Assistenza Clienti Inbound, Settore Bancario
Roma
Lazio, Lazio

Se per te il problema è una soluzione ancora da trovare, abbiamo l'offerta che fa al caso tuo!

Randstad Italia S. p. a. , divisione Inhouse, ricerca per importante azienda del settore telecomunicazioni un IMPIEGATO CUSTOMER CARE, operante nel settore BANCARIO.

si offre:

-inserimento con contratto di somministrazione part-time di 20 o 30 ore settimanali distribuito su 5/6 giorni settimanali.

-Prima durata contrattuale: 3 mesi più proroghe successive

-Inquadramento: D1 CCNL Servizi ausiliari

-Orario di lavoro: SU TURNI lun-dom 7-21

luogo di lavoro: Roma Boccea

responsabilità

Di cosa ti occuperai?

In seguito ad un iniziale periodo di formazione, ti occuperai delle seguenti attività:

assistenza esercenti e commercianti per l'utilizzo del pos

supporto al cliente business in caso di problematiche con il funzionamento del pos

gestione delle richieste tramite i canali telefonici, mail e chat

esperienza

1 anno

competenze

Quali requisiti stiamo ricercando?

Diploma di Scuola Media Superiore

conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400, Windows, office)

pregressa esperienza di customer service

buona dialettica e propensione commerciale

Completa il profilo una forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad. it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

Diploma scuola superiore o Qualifica professionale