Booking & Front Office Specialist Bardi

Booking & Front Office Specialist
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Giardini Conti THUN - Puegnago del Garda (BS)

- Conti Thun - Winery & Country House - nasce all'interno del mondo Thun come sinonimo ed espressione di ospitalità e di sintonia con la natura.

Siamo un'azienda che nel cuore della Valtènesi, sulle colline moreniche del Garda Bresciano, offre un'esperienza enogastronomica e di accoglienza che porta il sapore dei prodotti che noi produciamo, il vino sopra tutti.

Prodotti da scoprire e degustare nel nostro Wine bar, luogo di convivialità e accoglienza per turisti, intenditori e amanti dello star bene.

In vista della futura apertura del Wine Resort siamo alla ricerca di un:

**Booking & front office specialist

La risorsa verrà inserita in un contesto dinamico e in crescita e si occuperà della gestione delle prenotazioni e dell'accoglienza ospiti.

In particolare seguirà la:

- Gestione in maniera proattiva del coordinamento delle richieste di prenotazioni che confluiscono dai portali specializzati (OTA), dal sito, dalle mail;

- Gestione dei contatti telefonici in termini di richieste di prenotazioni e informazioni;

- Controllo del corretto flusso della prenotazione, dall'inserimento alla gestione dell'incasso e controllo commissioni;

- Accoglienza degli ospiti;

- Gestione dei servizi extra ed experiences ( tours, taxi. . );

- Contatti con Agenzie di viaggio, tour operator, event manager ecc e altri attori del settore.

La risorsa ideale ha già maturato un'esperienza di almeno 2/3 anni nel mercato di riferimento ( food and hospitality), possiede un titolo di studi in ambito turistico e ha un'ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca.

Sa utilizzare i principali programmi gestionali alberghieri e i software del pacchetto Office.

Sono richieste soft skills quali motivazione, sensibilità e passione verso il mondo del turismo; ottime capacità comunicative e organizzative; indispensabile inoltre il possesso di spiccate doti di flessibilità e capacità di lavorare in team.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Orario flessibile

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)