Booking Agent - Europe Incoming Department - Rimini
Stiamo cercando due figure professionali da inserire all'interno del nostro ufficio operativo **INCOMING GRUPPI EUROPA.
Impiego full time in presenza presso la nostra sede di Rimini (NO smart working)
**Mansioni**:
1) Formulazione delle offerte da inviare al cliente:
- calcolo del costo del pacchetto turistico comprendente la sistemazione in hotel e tutti i servizi accessori richiesti
- formulazione dell'offerta descrittiva del viaggio/soggiorno
- invio e monitoraggio delle proposte inviate
2) Attività operative per la gestione del pacchetto turistico confermato dal cliente:
- prenotazione e riconferma ai fornitori dei vari servizi
- definizione dei pagamenti
- predisposizione di tutti i servizi turistici richiesti
- continua comunicazione con il cliente per ogni necessità
3) Attività commerciale con il cliente/fornitore:
- ricerca dei nuovi clienti/fornitori utilizzando i strumenti aziendali
- attività di fidelizzazione continuativa con il cliente
Competenze richieste
- Ottima conoscenza della lingua inglese e possibilmente polacco/tedesco
- Preferibilmente esperienza passata all'interno di un tour operator o nel settore turistico/ alberghiero.
- Ottima predisposizione a rapporti interpersonali, attitudine al rapporto con il cliente, capacità dialettiche e di negoziazione.
- Forte propensione a lavorare in un team con spirito collaborativo e propositivo, motivato e in un contesto molto dinamico
- Impegno e determinazione nel raggiungimento degli obiettivi di fatturato
- Volontà di imparare le nuove competenze velocemente
- Ottima conoscenza del pacchetto office (Excel soprattutto / word).
- Disponibilità a partecipare ad eventi e fiere di settore (in Italia e in Europa).
Residenza in provincia di Rimini o disponibilità a trasferirsi stabilmente in Romagna.
Note aggiuntive
Cosa offriamo
- CCNL Commercio
- Formazione e affiancamento per gestire al meglio il tuo lavoro
- Strumenti tecnologici attraverso i quali potrai gestire efficacemente la tua attività
- Un piano per accompagnarti nella tua crescita professionale
- Sarai inserito in un Team giovane e competente
- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Candidati per questo annuncio
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