Booking And Customer Care Trainee BOLOGNA

Booking And Customer Care Trainee
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

4 Star Bologna, azienda che si occupa della gestione di attività extra-alberghiere e strutture ricettive nel centro di bologna, leader nelle camere con vasca idromassaggio e Suite con SPA Privata,

**RICERCA

La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio booking e customer care nella gestione di tutte le attività dalla prenotazione all'assistenza della clientela, italiana ed internazionale.

Dovrà gestire, in affiancamento al tutor, attività di front office e back office, nello specifico si occuperà della gestione delle prenotazioni ricevute tramite i diversi canali prenotazione, gestione delle telefonate, redazione di preventivi.

Gestirà le attività dell'ufficio booking con mansioni di help-desk e coordinamento operativo dei reparti coinvolti nelle prenotazioni.

Assistenza al cliente dalla richiesta di prenotazione fino al check-out.

Profilo richiesto:

Diploma Scuola secondaria superiore, preferibilmente Area di studio Turistico/Alberghiero

Buone Conoscenze informatiche, automunito.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage

Durata contratto: 6 mesi

Benefit:

- Buoni pasto

Disponibilità:

- Festivo

- Turni

- Weekend

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)