Booking Assistant Bardi

Booking Assistant
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Openjobmetis Spa, Divisione Permanent Placement Milano, ricerca per propria Azienda cliente leader del settore turistico, ricerca per ampliamento del proprio staff, un/una: Booking Assistant Mansioni Accoglienza clienti ed assistenza nell'inserimento dei dati anagrafici Gestione delle pratiche post-vendita e post prenotazione per i clienti: verifica documenti, invio doc; di viaggio, info visti, apertura ticket, gestione diete particolari, chiusura prenotazione, gestione ticket Assistenza e supporto per eventuali modifiche, cancellazioni, o richieste speciali relative alle loro prenotazioni.

Emissione biglietti, voucher, e altri documenti di viaggio.

Consulenza su mezzi di trasporto, sistemazioni alberghiere, pacchetti turistici e prenotazioni Assistenza nella gestione dei documenti necessari per il viaggio, come passaporti, visti, assicurazioni di viaggio e documenti sanitari.

Risoluzione di problematiche relative alle prenotazioni (modifiche, cancellazioni, rimborso) Implementazione offerte sul sito Requisiti Esperienza pregressa nel settore turistico, preferibilmente in ruoli simili in agenzie di viaggio Conoscenza dei principali strumenti di gestione delle prenotazioni Ottime doti comunicative, empatia, capacità di ascolto attivo e capacità di problem solving Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente Buon utilizzo pacchetto office (Excel in particolare) Conoscenza di sistemi di gestione viaggi (es.

EasyBook) sarà considerata un plus Conoscenza minima delle normative internazionali per passaporti e visti, organizzazione, precisione.

Curiosità intellettuale, impegno nell'apprendimento continuo Offerta di lavoro CCNL Agenzie viaggi, contratto di apprendistato con assunzione successiva a tempo indeterminato Retribuzione 1. 100/1. 200€ netti Ambiente giovane, dinamico e in continua crescita Opportunità di formazione continua Ticket restaurant da € 8 Sconti dipendenti per pacchetti vacanza Orario di lavoro: da lunedì a venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18 (no smart working) Luogo di lavoro: Milano