Booking Office Supervisor Firenze

Booking Office Supervisor
Firenze
Toscana, Firenze

Entra a far parte del dinamico team di Towns of Italy Group , il principale gruppo italiano nel campo del turismo esperienziale!

Siamo un tour operator di eccellenza presente in varie destinazioni italiane con tre divisioni: Towns of Italy , specializzato nella produzione di esperienze di qualità in tutta Italia; Arno Travel , DMC dedicata alla creazione di itinerari e esperienze tailor-made di lusso; e Dipartimento Gruppi & FIT , dedicato alla pianificazione di viaggi per gruppi e clientela individuale.

La tua presenza arricchirà un ambiente aziendale vivace e stimolante, con piani ambiziosi di espansione e una visione globale.

Avrai l'opportunità di collaborare con professionisti di alto livello, favorire lo scambio di idee e beneficiare di ampie possibilità di crescita personale e professionale.

Scopri tutti i dettagli sulla posizione e sul profilo ricercato qui di seguito, e inviaci la tua candidatura per unirti a noi in questa entusiasmante avventura!

Towns of Italy è alla ricerca di un BOOKING AGENT SUPERVISOR da inserire nel team di Firenze.

La risorsa si occuperà di gestire i preventivi, le commissioni e le prenotazioni; interagire con i clienti proponendo le attività fornite dall'azienda; partecipare attivamente al cross-sell e up-sell dei prodotti dell'azienda.

Nello specifico, la figura dovrà occuparsi di:

Coordinare e organizzare l'operatività quotidiana del reparto, assicurando il rispetto degli standard Gestire il team: orari, carichi di lavoro Gestire le prenotazioni Gestire delle richieste di preventivi Il candidato ideale è dotato di ottime capacità di gestione dello stress e un'elevata attitudine al problem solving, in grado di lavorare in squadra e proattivo nel cercare la soluzione migliore.

Si richiede:

Conoscenza approfondita della lingua inglese Gradita conoscenza della lingua spagnola Esperienza di almeno 2 anni Esperienza nella gestione di un team Conoscenza del pacchetto Office #J-18808-Ljbffr