Booking Office Supervisor Firenze

Booking Office Supervisor
Firenze
Toscana, Firenze

Entra a far parte del dinamico team di Towns of Italy Group, il principale gruppo italiano nel campo del turismo esperienziale!

Siamo un tour operator di eccellenza presente in varie destinazioni italiane con tre divisioni: Towns of Italy, specializzato nella produzione di esperienze di qualità in tutta Italia; Arno Travel, DMC dedicata alla creazione di itinerari e esperienze tailor-made di lusso; e Dipartimento Gruppi & FIT, dedicato alla pianificazione di viaggi per gruppi e clientela individuale.

La tua presenza arricchirà un ambiente aziendale vivace e stimolante, con piani ambiziosi di espansione e una visione globale.

Avrai l'opportunità di collaborare con professionisti di alto livello, favorire lo scambio di idee e beneficiare di ampie possibilità di crescita personale e professionale.

Scopri tutti i dettagli sulla posizione e sul profilo ricercato qui di seguito, e inviaci la tua candidatura per unirti a noi in questa entusiasmante avventura!

Towns of Italy è alla ricerca di un BOOKING AGENT SUPERVISOR da inserire nel team di Firenze.

La risorsa si occuperà di gestire i preventivi, le commissioni e le prenotazioni; interagire con i clienti proponendo le attività fornite dall'azienda; partecipare attivamente al cross-sell e up-sell dei prodotti dell'azienda.

Nello specifico, la figura dovrà occuparsi di:

Coordinare e organizzare l'operatività quotidiana del reparto, assicurando il rispetto degli standardGestire il team: orari, carichi di lavoroGestire le prenotazioniGestire delle richieste di preventiviIl candidato ideale è dotato di ottime capacità di gestione dello stress e un'elevata attitudine al problem solving, in grado di lavorare in squadra e proattivo nel cercare la soluzione migliore.

Si richiede:

Conoscenza approfondita della lingua ingleseGradita conoscenza della lingua spagnolaEsperienza di almeno 2 anniEsperienza nella gestione di un teamConoscenza del pacchetto Office

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