Booking Reservation Executive Lazio

Booking Reservation Executive
Roma
Lazio, Lazio

Il gruppo LDC vanta una magnifica collezione di hotel di lusso, relais, ristoranti e location per eventi, dislocati tra Taiwan e l'Italia.

LDC è l'acronimo di "Luxury, Dreams and Culture": tre valori fondamentali che ispirano profondamente il nostro concetto di ospitalità.

Inserita nel contesto dell'A. Roma Lifestyle Hotel, ricerchiamo una risorsa per l'ufficio Cluster Booking & Revenue.

**POSIZIONE**:

Reservation Agent

Dovrà creare un'esperienza piacevole nella conversazione, rispondere alle domande relative alla struttura ed ai suoi servizi, mostrando capacità naturali di upselling; aggiornare ed inserire correttamente i dati all'interno del sistema di prenotazione.

Inoltre, dovrà mantenere alta la qualità del servizio erogato grazie ad una conoscenza di programmi specifici e delle procedure di prenotazione interne alla Compagnia.

**COMPETENZE RICHIESTE**:

- Ottima conoscenza della Lingua inglese parlata e scritta, costituirà titolo preferenziale l'ottima conoscenza di una seconda lingua;

- Elevata attitudine a relazionarsi al telefono con il cliente: doti comunicative e proprietà di linguaggio;

- Esperienza pregressa nel ruolo in alberghi strutturati 4-5 stelle;

- Preferibile conoscenza del gestionale Protel.

**REQUISITI**:

- Si richiede comprovata esperienza in posizioni analoghe, maturata preferibilmente in strutture di simile categoria e/o centri benessere

- Predisposizione ai rapporti interpersonali e alla soddisfazione del cliente, problem-solving

- Orientamento all'ospitalità

- Buone capacità comunicative e commerciali

- Conoscenza fluente della lingua inglese

Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua straniera.

La risorsa inserita parteciperà al sistema incentivante basato sulle vendite.

Contratto di lavoro: Inserimento a tempo determinato della durata di 1 anno finalizzato all'assunzione.

Ral commisurata all'esperienza.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Stipendio: €1. 400, 00 - €1. 500, 00 al mese

Benefit:

- Mensa aziendale

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Tredicesima

Sede di lavoro: In person