Borgo San Felice Resort Front Office Agent- Stagione 2024 -Borgo San Felice Resort Castelnuovo [...]
Borgo San Felice Resort Front Office Agent - Stagione 2024 - Borgo San Felice Resort CastelnuovoDescrizione del lavoro
Situato nel cuore del Chianti Classico, Borgo San Felice combina tutti i piaceri della dolce vita.
La struttura è composta da un intero villaggio medievale inclusi la vecchia cappella, l'ampia piscina, le cantine e i vigneti di proprietà che la circondano.
Potrete godervi infiniti piaceri: una genuina cucina mediterranea, una eccezionale cantina e il centro benessere.
Percorrere i dintorni in bicicletta aumenterà la gioia di un soggiorno indimenticabile in questo villaggio medievale.
Tra le altre cose, la bellezza dei pittoreschi villaggi del Chianti, a soli pochi chilometri, vi legheranno per sempre a questa regione italiana piena di luce e magia. La risorsa, riportando allo Shift Leader, si occuperà di:
Accoglienza ospiti (check in/out, informazioni, gestione centralino)Gestione e assistenza ospiti durante il soggiornoVendita servizi ancillariGestione prenotazioni ristoranteGestione mailEmail managementRequisiti: Diploma/LaureaOttima conoscenza della lingua italiana e inglese.
Gradita la conoscenza di almeno una terza linguaEsperienza di almeno tre anni maturata in hotel 4/5* e/o Relais & ChateauxConoscenza PMS (principali gestionali alberghieri)Conoscenza dei principali strumenti informaticiCapacità di iniziativa, rispetto procedure e lavoro di squadraSerietà, doti relazionali, empatiche e di orientamento all'ospite con spiccata predisposizione a gestire e risolvere le problematiche nell'immediatezza, capacità di gestione dello stressOffriamo: Contratto a tempo determinato stagionale (da subito- Novembre 2024) con diritto di precedenza su anno successivoCCNL Turismo forfettizzato e premio produzione annualeDisponibilità full time da lunedì a domenica con un giorno di riposo nel corso della stagioneVitto e alloggio in appartamento condiviso (camere due posti letto)Utenze a carico aziendaleFormazione interna sia a livello gestionale che di procedureFormazione su mondo Relais & Chateaux e quality assessment, principali normative vigentiPiano inserimento circuito HR Relais & ChateauxAssistenza e supporto sanitario con Medico AziendaleProgramma Total Quality aziendalePossibilità di trasferte per formazione specificaProgramma Relais Team di Relais & ChateauxAccesso servizi Hotel nel rispetto della policy aziendale con agevolazioni esclusive
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