Branch Manager - Retail Verona

Branch Manager - Retail
Verona
Veneto, Verona

Per una multinzaionale del settore noleggio auto in forte espansione, per l'apertura di nuove filiali in Italia, ricerchiamo

**BRANCH MANAGER

**Posizione**:

Sarà responsabile della crescita e della redditività della filiale, garantirà al tempo stesso un'esperienza ottimale per il cliente.

Come parte integrante del team, sarà inoltre responsabile dello sviluppo e della gestione dello staff, attraverso pianificazione turni, gestione assenze, valutazione delle performance di vendita e di soddisfazione del cliente e dei margini economici.

**RESPONSABILITÀ

- Garantire un efficace processo di noleggio in tutte le sue fasi

- Fornire un servizio clienti esemplare, supportando la risoluzione di eventuali problematiche, laddove richiesto

- Gestione totale dei dipendenti, compresa gestione dei turni di lavoro

- Controllo di costi e raggiungimento degli obiettivi di vendita

- Monitoraggio pricing, con particolare attenzione alle tariffe walk-in

- Monitorare e sostenere gli standard e i processi aziendali, garantendo l'aumento delle entrate della filiale

- Monitorare le performance di vendita e soddisfazione clienti dello staff, intervenendo in caso di lacune

- Gestire report relativi alle prestazioni di tutti i dipendenti, tenendo incontri individuali per discutere punti di forza e di debolezza e proponendo miglioramenti

- Organizzare riunioni settimanali con tutto lo staff per mantenere i dipendenti motivati e informati sulle operazioni aziendali

**Requisiti**:

**REQUISITI RICHIESTI

- Ottima conoscenza della lingua inglese

- Gradita esperienza pregressa nel settore autonoleggio

- Almeno 2 anni di gestione manageriale

- Almeno 5 anni di esperienza nelle vendite e nell'assistenza clienti.

- Ottime doti di supervisione e di comunicazione, oltre che ottime doti interpersonali

- Capacità di lavorare sotto stress, gestendo situazioni inusuali

- È obbligatorio il possesso di una patente di guida valida

- Si richiede di lavorare con orario flessibile, su turni compresi dalle ore 7 alle ore 23

**Altre informazioni**:

E' previsto un inserimento a tempo indeTrminato.

**Sede di lavoro: Italia