Breguet - Boutique Manager Milano

Breguet - Boutique Manager
Milano
Lombardia, Milano

Descrizione del posto**: The Swatch Group (Italia) S. p. A. ricerca una figura di Boutique Manager da inserire all'interno della Boutique Breguet di via Montenapoleone. La/Il Boutique Manager motiva, guida e dà l'esempio per garantire un'esperienza di alto livello ai clienti, degna di un orologio Breguet. Lavorando a stretto contatto con il Brand Manager, i Sales Assistant e le funzioni di supporto della Casa Madre, la/il Boutique Manager guida il suo team per fornire esperienze eccezionali a tutti i clienti, costruendo relazioni di lungo termine e raggiungendo gli obiettivi di vendita. Responsabilità principali: Leadership del team - Formare e motivare il team della boutique - Definire obiettivi e responsabilità chiare per ogni membro del team, verificarne le performance - Anticipare il turnover e assumere un ruolo guida nel reclutamento di nuovo personale. - Gestire la turnazione del team, gli orari e le presenze/assenze Vendite e sviluppo commerciale - Garantire un'eccellente esperienza del cliente in boutique e un follow-up tempestivo e pertinente sia dei clienti potenziali che di quelli esistenti al fine di raggiungere gli obiettivi di vendita. - Proporre, eseguire e generare ROI su eventi di attivazione locale in linea con le linee guida del marchio, autonomamente o con partner locali appropriati. - Insieme al Brand Manager e ai team HQ Retail e CRM, sviluppare strategie efficaci per garantire lo sviluppo di relazioni autentiche con i clienti, con conseguente aumento delle opportunità commerciali. Operations - Garantire la corretta manutenzione della boutique: pulizia, corretta esposizione e rispetto delle linee guida espositive - Assicurarsi che tutte le linee guida operative e di sicurezza siano comprese e rispettate. - Garantire la sicurezza e la corretta manutenzione degli orologi in stock.

**Il vostro profilo**: - Precedente esperienza di gestione di un team - Precedente esperienza di vendita in una boutique di lusso - Approccio collaborativo con capacità di promuovere il lavoro di squadra e l'attitudine al "fare". - Spirito imprenditoriale per sviluppare la propria attività e costruire relazioni durature con i clienti - Profonda comprensione delle esigenze e delle priorità dei clienti (interni ed esterni) - Curiosità intellettuale e passione per l'apprendimento - Forte interesse per gli universi dell'Alta Orologeria e delle Arts de Vivre

**Conoscenze delle lingue**: - Utilizzo di Excel, Word, SAP - Inglese fluente