Buddybank Concierge Milano

Buddybank Concierge
Milano
Lombardia, Milano

Posizione

- buddybank è il primo modello di banca digitale e conversazionale di UniCredit.

Opera attraverso una Concierge 365/24/7 che offre servizi bancari e di lifestyle fruibili in qualsiasi momento della giornata attraverso l'app buddybank.

- Far parte del nostro team ti consentirà di:

- partecipare allo sviluppo di un progetto importante e innovativo, nel quale realizzare anche le tue idee;

- lavorare per obiettivi in un ambiente giovane, qualificato e fortemente dinamico.

**Cerchiamo persone "digital oriented" che**:

- curino con passione la relazione con il cliente garantendone un elevato livello di soddisfazione, sia attraverso l'ascolto sia utilizzando gli strumenti disponibili di data analytics;

- gestiscano la relazione a distanza con i clienti fin dal momento dell'apertura del conto corrente buddybank, primariamente attraverso la chat ma anche attraverso altri canali quali il telefono e la mail;

- abbiano l'entusiasmo di assumersi la responsabilità dello sviluppo commerciale della Clientela;

- abbiano un naturale orientamento alla gestione proattiva del rischio

Requisiti

**Titolo di studio, Competenze e Attitudini

- Laurea

- Dimestichezza con tecnologie web

- Skill di comunicazione

- Forte orientamento al cliente

- Esperienza di commercializzazione e di supporto alla clientela su prodotti banking, finanziari o assicurativi

- Proattività, curiosità, passione per il risultato ed entusiasmo

- Buone capacità organizzative individuali, di problem solving e di lavoro in team

- Buona conoscenza della lingua inglese

- Disponibilità a lavorare su turni di 6 ore, 7 giorni su 7, per un totale di 36 ore settimanali, con distribuzione nell'intero arco degli orari contrattualmente previsti

Esperienza

Not Important

Formazione

University