Business & Process Analyst Milano

Business & Process Analyst
Milano
Lombardia, Milano

E. ON Energia S. p. A. | Permanent | Full time | Milano

La nuova E. ON è uno dei maggiori operatori di reti energetiche e infrastrutture energetiche europee, oltre a fornire soluzioni avanzate per oltre 50 milioni di clienti.

Siamo presenti in 15 paesi con oltre 70. 000 dipendenti.

Questo ci pone in una posizione ideale per aiutare a guidare la transizione energetica in Europa.

Concentrandosi su due aree di crescita sostenibile e con l'acquisizione di Innogy, E. ON è pienamente dedicata alla fondamentale trasformazione del mondo dell'energia.

Guideremo attivamente la transizione energetica in Europa come uno dei maggiori fornitori di servizi energetici in Europa.

La combinazione delle competenze di entrambe le società renderà E. ON pioniera anche nello sviluppo di soluzioni energetiche nuove e innovative e attirerà le menti più brillanti del settore energetico.

E. ON Italia è oggi uno dei principali operatori energetici in Italia, impegnato nella vendita di soluzioni energetiche con oltre 900. 000 Clienti.

In linea col posizionamento strategico del Gruppo, in Italia E. ON si concentra sulla proposta di prodotti e servizi energetici competitivi in grado di rispondere alle nuove esigenze dei consumatori per un utilizzo più smart ed efficiente dell'energia.

Siamo alla ricerca di un** Business & Process Analyst**: un'interessante opportunità per entrare nella divisione **Marketing di un importante Gruppo Multinazionale, leader nel settore energetico.

**Responsabilità**:

Nello specifico, la risorsa sarà inserita nel team di Renewals Management e riportando al Responsabile del gruppo, si occuperà delle seguenti attività:

- Monitoring e benchmark dei prezzi, al fine di supportare la strategia di rinnovo per l'ottimizzazione dei KPI di riferimento;

- Supportare le attività di comunicazione della strategia di rinnovo sia ai clienti che ai canali di vendita;

- Gestione delle attività end to end tramite tool gestionale;

- Attività di estrazione, analisi e caricamento dati sui sistemi aziendali di CRM;

- Controllo dell'avanzamento dei vari step di processo all'interno delle attività mensili;

- Supporto al monitoraggio delle attività del team e analisi degli scostamenti;

- Contributo alla preparazione di presentazioni per il Top Management.

**Competenze richieste**:

Esperienze laurea in discipline economiche e/o ingegneristiche;

- 1-3 anni di esperienza in ruoli simili in società del settore Utilities, Telco, Assicurazioni o Banking preferibilmente o come business analyst in una società di consulenza;

- Ottime capacità analitiche, di problem solving e team-working;

- Ottima padronanza degli strumenti Office (in particolare Excel e Power point);

- Dimestichezza nell'uso di software per la gestione e analisi della Customer Base (in particolare Salesforce);

- Capacità di sintesi e rappresentazione degli insight e delle raccomandazioni a livello documentale per diversi livelli di stakeholder;

- Ottima conoscenza della lingua inglese.

**Hai domande?

Diamo forma insieme al futuro dell'energia!

**Cosa è utile sapere**:

Tipo di contratto: Permanent

Orario di lavoro: Full time

Azienda: E. ON Energia S. p. A.

Area delle funzione: Marketing/Product Management