Business Analyst
Opportunità per Project Manager, con esperienza pregressa nella mansione, di entrare a fare parte del nostro Team e misurarsi sulla gestione di progetti e sull'analisi funzionale di sistemi software.
Il suo compito sarà quello di supportare il Business Unit Manager nell'organizzazione delle attività e nella pianificazione e sviluppo dei progetti.
Lavorare con noi significa crescere personalmente e professionalmente, per migliorare ogni giorno e raggiungere importanti obiettivi.
per farlo abbiamo bisogno di talenti che percorrano con noi la strada del successo portando il loro entusiasmo e le loro competenze a bordo della nostra squadra!
Cosa cerchiamo: Laureato in Ingegneria Gestionale con una buona conoscenza dell'inglese e ottime capacità analitiche, organizzative e di team working.
Cosa apprezziamo: Persone con tanta voglia di mettersi in gioco, crescere, formarsi e migliorarsi ogni giorno. Riteniamo fondamentali una spiccata proattività, concretezza e mentalità positiva. Intraprendenza e capacità relazionali, non devono mancare.
Cosa offriamo: - La possibilità di entrare a far parte di un contesto giovane e stimolante, ricco di nuove sfide.
- L'opportunità di seguire progetti di sviluppo software per aziende italiane e multinazionali estere.
- L'occasione di crescere professionalmente attraverso percorsi formativi qualificati e personalizzati.
MISSION Garantire la gestione delle attività relative all'erogazione dei servizi ai clienti assegnati (analisi e sviluppo di nuove applicazioni, assistenza e manutenzione, formazione clienti, project management) nel rispetto degli standard qualitativi e degli standard di ottimizzazione dell'efficienza produttiva nonché dei piani concordati con il cliente.
RESPONSABILITA' - Collaborareper il raggiungimento degli obiettivi di produzione e supporto dell'azienda.
- Gestirein autonomia le attività produttive e di assistenza del proprio team, assicurando il rispetto delle tempistiche concordate, dei livelli di qualità e di efficienza previsti.
- Applicarele linee guida per le attività di sviluppo e assistenza, collaudo e controllo qualità per assicurare che i collaboratori le osservino.
- Supervisionarel'attività di pianificazione e gestione dei progetti di sviluppo e assistenza, assicurandosi che siano svolte secondo le condizioni contrattuali e le tempistiche definite con il cliente.
COMPITI - Monitorareche la gestione delle attività sia svolta secondo gli standard di metodologie e strumenti definiti a livello aziendale.
- Gestirela pianificazione complessiva del progetto Gestire le specifiche operazioni di progetto e assegnare obiettivi e tempistiche chiare
- Supervisionarela gestione e la risoluzione di eventuali criticità riguardanti la gestione del progetto e l'assistenza al cliente.
- Raccoglierele richieste di assistenza e manutenzione inviate da un cliente (ticket) definendone la priorità e individuando i casi che richiedono azioni di sviluppo software da gestire attraverso processi ad hoc, con facoltà di delegare tali attività a risorse interne della Business Unit tramite chiara assegnazione di compiti e responsabilità.
- Gestiredirettamente la pianificazione delle attività di servizio, con facoltà di delegare tali attività a risorse interne mediante chiara assegnazione di compiti e responsabilità.
- Organizzarele attività di assistenza e manutenzione, monitorando e gestendo l'adempimento dei contratti di supporto e monitorando il rispetto dei tempi di risposta concordati
- Garantireuna reportistica interna tempestiva del proprio dipartimento.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Benefit:
Assistenza sanitaria integrativa Buoni pasto Cellulare aziendale Computer aziendale Corsi di lingua offerti Distributori automatici di snack e bevande Lavoro da casa Parcheggio libero Rimborso spese cellulare Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità:
Dal lunedì al venerdì Orario flessibile Turno diurno Retribuzione supplementare:
Premio di produzione Quattordicesima Straordinario Tredicesima Sede di lavoro: Di persona
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