Business Analyst Crm Lazio

Business Analyst Crm
Roma
Lazio, Lazio

Desideriamo entrare in contatto con profili che abbiamo i seguenti requisiti:

Esperienza da 1 a 3 anni nello stesso ruolo o in ruolo affine;

Laurea in materie economiche/statistiche o titolo equivalenti;

Conoscenza della piattaforma CRM Salesforce ;

Conoscenza delle tecniche di estrazione e analisi dati anche con query SQL, dei software didata visualization (PowerBI, Tableu, Datorama) e delle soluzioni integrate di MarketingAutomation (Salesforce Marketing Cloud);

Ottima conoscenza della lingua inglese e del pacchetto Office, in particolare Excel ePowerPoint;

Randstad Talent Selection la divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricerca & Selezione di figure qualificate.

Il nostro cliente unimportante azienda leader nel settore del trasporto aereo e ci ha incaricato di ricercare una figura di

BUSINESS ANALYST CRM con unacomprovata esperienza in ambito di disegno, implementazione e gestione di soluzioni CRM ed

esperienza in customer data analysis su DB.

La risorsa da inserire si occuper di:

Analizzare, segmentare, valutare su larga scala le opportune basi dati-utenti, per aumentarne ilbacino e redditivit per lazienda, profilando la customer base attuale e pregressa;

Operare direttamente sulle piattaforme preposte in azienda per ottenere quanto gi acquisito alivello di dati e informazioni, e analizzarli per trovarne ricombinazioni di valore a supporto degliobiettivi degli altri team business;

Indirizzare lo sviluppo e lottimizzazione delle piattaforme e degli strumenti tecnici necessari alraggiungimento dei propri obiettivi, e promuovere attivamente le migliori iniziative diautomazione e condivisione interna e cross-funzione dei dati CRM di rilevanza business;

Armonizzare lazione dei vari team aziendali nellazione di CRM, mantenendo alti i livelli dicooperazione tra di loro;

Definire, sviluppare e monitorare il reporting legato alle attivit di CRM e di Customer Insight.