Business Analyst
MISSIONE
Il compito principale del Business Analyst sarà quello di seguire progetti di miglioramento dei processi aziendali e di cambiamento organizzativo, introducendo innovazione.
Si concentrerà sull'intero processo end to end e prenderà nota delle influenze e degli impatti sul processo aziendale.
Lavorerà a stretto contatto con tutti i dipartimenti, con l'obiettivo di migliorare la redditività dell'azienda e raggiungere gli obiettivi.
Siamo alla ricerca di una persona che abbia spiccato spirito di adattamento e passione nel lavorare in una start-up in cui tutte le persone sono coinvolte nella crescita del business.
PRINCIPALI RESPONSABILITÀ E ATTIVITÀ
- Prendere parte alla gestione di progetti di miglioramento dei processi aziendali in ambito Sales & Marketing, collaborando nell'identificazione di nuove iniziative di sviluppo;
- Seguire tutti gli aspetti relativi alle fasi di analisi, sviluppo e implementazione delle iniziative di miglioramento;
- Pianificare e monitorare costi e tempi dei progetti;
- Tracciare, monitorare e comunicare rischi, problemi e opportunità di progetto e di processo;
- Coordinarsi con i diversi dipartimenti e allinearsi periodicamente anche con le funzioni coinvolte direttamente nei processi;
- Raccogliere need e requisiti per il miglioramento del processo;
- Monitorare le attività operative e strategiche delle persone coinvolte nei processi aziendali;
- Analizzare la fattibilità dell'attuale processo aziendale in relazione a produttività, qualità, costi, domanda e gestione del tempo;
- Mantenersi costantemente aggiornati sulle tecniche di analisi e design dei processi aziendali (in particolare in ambito Sales & Marketing), suggerendo nuove iniziative per migliorare il processo aziendale;
- Presentare report sullo stato di avanzamento, feedback e suggerimenti innovativi al Management.
COMPETENZE RICHIESTE
- Laurea preferibilmente in Ingegneria, Economia o laurea triennale in Sales e Marketing;
- Min.
2-3 anni di esperienza professionale in posizione simile;
- Esperienza e conoscenza dei processi aziendali (preferibilmente in ambito Sales & Marketing);
- Preferibile conoscenza delle tecniche di Project Management e Business Process Management;
- Preferibile conoscenza di strumenti per il design dei processi aziendali, attraverso il linguaggio BPMN (Signavio, Aris, etc.
);
- Preferibile conoscenza di strumenti per la gestione delle relazioni con i clienti (CRM);
- Conoscenza operativa di SW di pianificazione dei progetti (es.
Microsoft Project);
- Familiarità e ottima conoscenza di SW per lo sviluppo dei documenti (es.
suite MS Office 365);
- Ottima conoscenza della lingua inglese.
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