Business Analyst In Ambito Crm Dynamics
La risorsa sar coinvolta in progetti e attivit in ambito CRM con l'obiettivo di comprendere i requisiti di business dei dipartimenti Sales, Acquisti Core ed Organizzazione Operations, valutarli, formalizzarli e condividerli allinterno del dipartimento IT e con i fornitori IT.
La risorsa sar coinvolta in progetti e attivit in ambito CRM con l'obiettivo di comprendere i requisiti di business dei dipartimenti Sales, Acquisti Core ed Organizzazione Operations, valutarli, formalizzarli e condividerli allinterno del dipartimento IT e con i fornitori IT. La risorsa parteciper a riunioni di raccolta e raffinamento requisiti, si occuper della redazione di analisi di plausibilit (ovvero analisi di alto livello con valutazione di massima delle stime), di analisi di fattibilit, di analisi di integrazione con altre piattaforme (CTI, BI ad esempio), di produrre le stime di realizzazione in termini di tempi e costi (o di valutare le stime prodotte dai fornitori esterni), di partecipare alla revisione dei test book, di partecipare agliUAT con i dipartimenti Sales, Acquisti Core ed Organizzazione Operations e in caso anche alle business simulation. La risorsa potr affiancare i Project Manager CRM nella pianificazione e delivery delle attivit progettuali.
Requisiti scolastici Laurea, richiesta, in ambito STEM Lingue, ottima padronanza della lingua italiana scritta e parlata (madrelingua), buona conoscenza dellinglese (per luso corrente di termini inglesi, per linterazione con i fornitori e i vendor, per la comprensione dei documenti Microsoft) Certificazioni, un plus molto gradito lessere in possesso di certificazioni Microsoft e Microsoft Dynamics in particolare Esperienze Esperienza lavorativa in ruolo analogo come Business Analyst o anche come Developer e Business Analyst Tipologia specifica di esperienza, indispensabile pregressa esperienza come Business Analyst su Dynamics CRM Settore provenienza Aziende di provenienzaProvenienza da aziende di consulenza o comunque da contesti strutturati e tecnologici, avendo lavorato a progetti IT con protagonista Dynamics CRM; gradita la precedente esperienza di lavoro in progetti sviluppati con metodologia Agile
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