Business Analyst - Reply Retail Milano

Business Analyst - Reply Retail
Milano
Lombardia, Milano

Retail Reply S. r. l.

si propone al mercato come partner di provata esperienza nella progettazione e realizzazione di soluzioni a supporto della vendita multicanale on-line e in-store e nel trattamento della digitalizzazione dell'informazione, attraverso l'adozione di innovative soluzioni tecnologiche di eCommerce, POS, Content Management e Master Data Management con una focalizzazione distintiva sui processi in ambito Retail e CPG.

Retail Reply supporta i propri clienti nell'attuazione di strategie on-line to off-line ( e viceversa) sempre più estese e sofisticate.

Questo si traduce, anno su anno, in un'importante crescita delle progettualità in ambito Point Of Service(POS), il cui ruolo, nel negozio fisico, è divenuto sempre più centrale perché punto di contatto tra gli employee, il brand ed il consumatore finale.

Tuttavia, supportare la richiesta di esperienze sempre più phygital, non significa intervenire solo nel luogo fisico.

Per costruire coerenza di offerta e comportamento, infatti, Retail Reply supporta i propri clienti in innumerevoli progetti di costruzione di tool Master Data Management in grado di armonizzare le informazioni riguardanti i consumatori finali, i prodotti ed i servizi per fornire nuovi insight e KPI utili per misurare l'efficacia delle diverse iniziative, oltre che per identificare aree di potenziamento dell'offerta.

Questi strumenti hanno un ruolo determinante nella migrazione dei sistemi di eCommerce verso piattaforme cloud native, altro filone di continui

investimenti in questo mercato.

**Posizione**:

Reply Retail cerca persone ambiziose con un alto potenziale che vogliano mettersi in gioco e affrontare sfide sempre più importanti.

Se ti riconosci in questa immagine, questa è l'azienda che fa per te.

Reply Retail copre una vasta gamma di applicazioni e spettro tecnologico, abbracciando campi e contesti diversificati, in termini di processo e tecnologia.

Per citarne alcuni, gestiscono progetti con Salesforce Commerce Cloud per l'implementazione di eCommerce B2C o B2B con Cloud Craze, Oracle Retail xStore per il mondo del Physical Store, Microservices Architectures, applicazioni Master Data Manaement e PIM (Product Information Management) con sempre un occhio ai processi di Business.

Reply Retail è pronta a fornire un percorso di Crescita alla tua carriera, con una formazione mirata sia alla parte hard e soft del tuo skill, facendo leva sulla tua area di eccellenza.

Investiranno nella tua crescita professionale con l'obiettivo di gestire progetti, persone e clienti.

Nello specifico, le attività che svolgerai saranno:

- Analisi, Progettazione ed ottimizzazione dei processi InStore, dalla cerimonia di vendita alla gestione dei processi operativi di Back Office, fino alla definizione dell'esperienza digitale in negozio

- Analisi e progettazione dei processi per supportare la convergenza fisico-digitale

- Analisi e definizione dei processi relativi al mondo del Data Management, sia Cliente che Prodotto

- Analisi e progettazione dei processi eCommerce, dalla definizione del Customer Journey, al supporto alla definizione dei processi di acquisto e Delivery

- Project Management di progetti di varia complessità a seconda dell'anzianità maturata.

Attività quindi di gestione del cliente, coordinamento del team di lavoro, gestione delle commesse operative e quindi controllo delle pianificazioni e dei costi di delivery connesse.

Gestione dei rischi e delle criticità di progetto.

**Requisiti**:

- Eccellenti capacità comunicative

- Buone capacità di negoziazione

- Passione per l'innovazione e hai voglia di partecipare alla definizione di nuovi modelli di business o asset di offerta

- Conoscenza delle peculiarità del mercato della DGO e conosci almeno uno dei seguenti ambiti: applicazioni in negozio, ecommerce o PIM.

**Altre informazioni**:

Dal 19 al 23 giugno, Reply Retail partecipa alla DRW empower girls STEM, il principale evento digitale dedicato a neolaureate o laureande in ambito STEM.