Business Analyst Reply Retail Torino

Business Analyst Reply Retail
Torino
Piemonte, Torino

Retail Reply S. r. l.

si propone al mercato come partner di provata esperienza nella progettazione e realizzazione di soluzioni a supporto della vendita multicanale on-line e in-store e nel trattamento della digitalizzazione dell'informazione, attraverso l'adozione di innovative soluzioni tecnologiche di eCommerce, POS, Content Management e Master Data Management con una focalizzazione distintiva sui processi in ambito Retail e CPG.

Retail Reply supporta i propri clienti nell'attuazione di strategie on-line to off-line ( e viceversa) sempre più estese e sofisticate.

Questo si traduce, anno su anno, in un'importante crescita delle progettualità in ambito Point Of Service(POS), il cui ruolo, nel negozio fisico, è divenuto sempre più centrale perché punto di contatto tra gli employee, il brand ed il consumatore finale.

Tuttavia, supportare la richiesta di esperienze sempre più phygital, non significa intervenire solo nel luogo fisico.

Per costruire coerenza di offerta e comportamento, infatti, Retail Reply supporta i propri clienti in innumerevoli progetti di costruzione di tool Master Data Management in grado di armonizzare le informazioni riguardanti i consumatori finali, i prodotti ed i servizi per fornire nuovi insight e KPI utili per misurare l'efficacia delle diverse iniziative, oltre che per identificare aree di potenziamento dell'offerta.

Questi strumenti hanno un ruolo determinante nella migrazione dei sistemi di eCommerce verso piattaforme cloud native, altro filone di continui investimenti in questo mercato.

**Posizione**:

Start Hub Consulting nell'ambito della DRW STEM supporta Reply Retail nella ricerca di un/a laureando/a o neolaureato/a da inserire come Business Analyst.

Attività:

- Analisi, Progettazione ed ottimizzazione dei processi InStore, dalla cerimonia di vendita alla gestione dei processi operativi di Back Office, fino alla definizione dell'esperienza digitale in negozio

- Analisi e progettazione dei processi per supportare la convergenza fisico-digitale

- Analisi e definizione dei processi relativi al mondo del Data Management, sia Cliente che Prodotto

- Analisi e progettazione dei processi eCommerce, dalla definizione del Customer Journey, al supporto alla definizione dei processi di acquisto e Delivery

- Project Management di progetti di varia complessità a seconda dell'anzianità maturata.

Attività quindi di gestione del cliente, coordinamento del team di lavoro, gestione delle commesse operative e quindi controllo delle pianificazioni e dei costi di delivery connesse.

Gestione dei rischi e delle criticità di progetto.

**Requisiti**:

- Titolo di studi in ambito economico, statistico, di ingegneria gestionale

- Eccellenti capacità comunicative

- Buone capacità di negoziazione

- Passione per l'innovazione e hai voglia di partecipare alla definizione di nuovi modelli di business o asset di offerta

- Conoscenza delle peculiarità del mercato della DGO e conosci almeno uno dei seguenti ambiti: applicazioni in negozio, ecommerce o PIM.

**Altre informazioni**:

Dal 6 al 10 novembre, Reply Retail partecipa alla DRW STEM, il principale evento digitale dedicato a neolaureate o laureande in ambito STEM.