Business Analyst Salesforce Lazio

Business Analyst Salesforce
Roma
Lazio, Lazio

Cosa ti proponiamo?

All'interno della divisione AEP - Advanced Enterprise Platforms siamo alla ricerca di una figura di Business Analyst Salesforce da inserire in progetti ad alta complessità sia funzionale che organizzativa.

Quali saranno le tue attività e responsabilità?

Ti occuperai delle seguenti attività:

- Raccolta dei requisiti di business;

- Redazione della documentazione tecnico-funzionale;

- Supporto alla fase di sviluppo e test al fine di far implementare processi con il prodotto CRM Salesforce;

- Lavorerai a diretto contatto con le unità Business e ICT del cliente.

Qualifiche e competenze richieste:

- Almeno due anni di esperienza in ambito Salesforce;

- Hai capacità di gestione di processi E2E dalla raccolta requisiti fino alla delivery in esercizio;

- Possiedi ottime capacità relazionali e di interazione con il team interno e con il cliente finale;

- Buona conoscenza del CRM Salesforce e dei suoi moduli (Marketing Cloud, Commerce Cloud B2B- B2C, Sales Cloud, Service Cloud, Field Service, Platform, CRM Analytics Tableau, Revenue Cloud, Digital Engagement, Industries, Heroku, Slack, etc);

- Abitudine a lavorare per obiettivi;

- Buona autonomia nella comunicazione in lingua inglese sia scritta che parlata;

- Spiccate capacità di analisi, scrittura documentazione, stesura specifiche sia testuali sia grafiche (workflow);

- Forniscono valore aggiunto certificazioni ambito Salesforce.

Cosa cerchiamo nelle nostre persone?

- Ambizione, nel perseguire grandi obiettivi e nell'investire sul miglioramento continuo;

- Proattività, nell'anticipare e affrontare le sfide con iniziativa;

- Trasparenza, nel comunicare apertamente e fornire feedback costruttivi;

- Motivazione a migliorare e a crescere insieme agli altri, manifestando apertura al confronto per favorire la crescita collettiva e il raggiungimento degli obiettivi comuni.

SEDI DI INSERIMENTO

Tutte le principali sedi di Italia dove Engineering è presente, come:

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