Business Process Analyst - Sostituzione Maternità Milano

Business Process Analyst - Sostituzione Maternità
Milano
Lombardia, Milano

Business Process Analyst - sostituzione maternità** **(**22000627**)

**PRIMARY LOCATION**: ITALY-ITALY-MILANO

**OTHER LOCATIONS**: ITALY-ITALY-ROMA

**ORGANIZATION**: AXA Italy

**CONTRACT TYPE**: Limited Term

**SHIFT**: Day Job

- SCHEDULE**: Full-time

**DESCRIPTION

Nelle Operations, area Business Process Improvement, ricerchiamo per una sostituzione maternità, una risorsa che, nell'ambito dei progetti gestiti, si occupi dell'analisi dei processi attraverso le seguenti macro-fasi:

- Analisi processo AS IS

- Rilevazione numeri del processo AS IS e identificazione dei KPI, paint points e aree di miglioramento

- Definizione di una ipotesi di processo TO BE

- Condivisione processo cin IT e DATA, compliance e regulatory per valutare soluzione e applicabilità

L'unità organizzativa ha l'obiettivo di garantire la definizione e l'ottimizzazione dei processi di business interni e con le reti di distribuzione (bancaria e agenziale) end to end dell'area Life & Savings & Health, nonché assicurare la definizione e l'implementazione dei nuovi processi a supporto della trasformazione verso il modello distributivo digitale e omnichannel (processi phygital).

Principali attività:

- Focal point progetto Automations

- Area Business Operations

- Progetti customer Journey

- Progetto simplification - area Business Operations

**QUALIFICATIONS

**Qualifications**:

- Laurea in Economia / Ingegneria

- Pregressa esperienza nei settori business/customer/IT project management

- Excel e Power Point

- Capacità di analisi qualitativa e quantitativa

- Sintesi

- Ottima conoscenza dell'Inglese

- Richiesta esperienza pregressa in ambito assicurativo

**Skill Relazionali**:

- Ottime capacità relazionali

- Capacità di analisi

- Flessibilità

- Pragmatismo

- Team working

**Il nostro Purpose

Agiamo per il progresso dell'umanità, proteggendo ciò che conta

**Inclusion & Diversity

AXA è in prima linea da anni per promuovere una cultura inclusiva e valorizzare tutte/i le/i collaboratrici/tori.

A partire dalla creazione di un posto di lavoro in cui tutte/i le/i dipendenti vengono trattati con dignità e rispetto e in cui le differenze individuali vengono valorizzate.

**ABOUT AXA

Ti piacerebbe svegliarti ogni mattina guidato ed ispirato dalla nostra nobile missione e lavorare insieme, come un unico team globale, per aiutare le persone a vivere una vita migliore?

- In AXA ci impegniamo a guidare la trasformazione del nostro settore.

Per questo siamo alla ricerca di persone talentuose, con backgrounds diversi, che pensano in maniera differente e che vogliono prendere parte a questa eccitante trasformazione, cambiando lo status quo.

- Insieme potremo sfidare AXA - primo brand assicurativo nel mondo e una delle più innovative compagnie del settore - a fare cose ancora più grandi.

- In un mondo in continua evoluzione e con una presenza in 64 Paesi, i nostri 165. 000 dipendenti ed i nostri distributori anticipano il cambiamento per offrire servizi e soluzioni allineati con gli attuali e futuri bisogni dei nostri 107 milioni di clienti.

Con 160. 000 collaboratori e 108 milioni di clienti in 57 Paesi, il Gruppo AXA è tra i leader mondiali nel settore della protezione.

La missione di AXA è aiutare i propri clienti a vivere meglio: per questo collaboratori e distributori presenti sul territorio lavorano ogni giorno per creare prodotti e servizi innovativi e diventare veri partner delle persone e della società.

In Italia 4 milioni di clienti si affidano ad AXA, forte di una rete altamente professionale di circa 650 agenzie, e primario partner bancassicurativo, a partire dal Gruppo Montepaschi.

**WHAT WE OFFER

Avrai l'opportunità di lavorare in una azienda dinamica, in forte trasformazione e caratterizzata da un contesto internazionale.