Business Travel Consultant
Cisalpina Tours SpA, società italiana di proprietà di MSC Cruises e leader nel settore Business Travel, a supporto del proprio sviluppo sul mercato nazionale e internazionale, è alla ricerca di personale esperto come Business Travel Consultant , da inserire presso la sede di Bolzano: Via Josef Ressel, 2, 39100 Bolzano BZ.
La risorsa, si occuperà principalmente di: Prenotare le trasferte di lavoro dei dipendenti delle aziende clienti, inclusi voli, treni, hotel, noleggi, e altro ancora, assicurando un'assistenza costante in ogni fase del viaggio.
Emettere i relativi biglietti gestendo efficacemente eventuali cambi, cancellazioni e rimborsi.
Assicurarsi di offrire al cliente le migliori tariffe disponibili, in conformità con la sua Travel Policy e in tempi consoni a mantenere elevati standard di servizio.
Affrontare eventuali problemi o imprevisti inerenti al viaggio, fornendo proattivamente soluzioni pertinenti.
Collaborare con gli altri dipartimenti interni, per garantire un flusso di lavoro efficiente circa le attività di Business Travel.
Requisiti richiesti: Padronanza circa l'utilizzo di almeno 1 GDS, tra AMADEUS, GALILEO, SABRE.
Ottima padronanza della lingua inglese e tedesca (lingue ulteriori saranno considerate un plus).
Diploma di scuola secondaria (gradito Diploma in Turismo).
Conoscenza geografica delle destinazioni e delle principali compagnie aeree.
Capacità comunicative eccellenti per garantire un'interazione efficace e attenta con i clienti, ponendo l'accento sull'attenzione al servizio.
Cosa offriamo: Contratto da lavoratore dipendente ai sensi del CCNL Federturismo.
Accesso a benefit aziendali e di gruppo: Ticket Restaurant, scontistiche riservate per i viaggi, accesso privilegiato a convenzioni interne circa una vasta gamma di servizi (sport, salute mentale, moda, e altro).
Opportunità di lavoro in un ambiente giovane, dinamico e in rapida crescita a livello internazionale.
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