Butler Per Hotel A 5 A Portofino, Con Alloggio GENOVA

Butler Per Hotel A 5 A Portofino, Con Alloggio
Genova
Liguria, GENOVA

Elegante Hotel 5* lusso situato sulla baia di Portofino, dove tradizione e innovazione si incontrano per creare momenti indimenticabili.

**Posizione**:

Stiamo cercando un **Butler** da inserire la prossima stagione estiva.

Egli dovrà:

- Eseguire tutte le mansioni tipiche del butler (F&B, HSK, Front)

- Collaborare attivamente con gli altri membri del team responsabile in struttura + tutto lo staff

- Supervisionare il personale domestico

- Gestire le operazioni di pre e post benvenuto

- Gestire le operazioni di turndown

- Supervisionare e coordinare le attività e le richieste speciali

- Gestire la corrispondenza, l'assistenza diretta per gli ospiti e i reclami

- Gestire i servizi di In-Room Dining

- Garantire che tutti i servizi siano conformi agli standard

- Verificare lo stato degli spazi comuni e delle camere/ suite in ogni momento

- Gestire le scorte e inventari delle strutture domestiche

- Utilizzo dei sistemi operativi

- Disponibilità per il turno notturno

- Formare gli Assistant Butlers su aree di miglioramento

- Assicurarsi che tutto il personale riceva feedback periodici sulle performance operative

- Pianificare strategicamente il raggiungimento degli obiettivi e degli indici dipartimentali

- Supervisionare la registrazione delle preferenze degli ospiti

**Requisiti**:

- Esperienza pregressa nello stesso ruolo in un marchio di lusso extra, preferibilmente a livello internazionale

- Eccellenti capacità comunicative, sia verbali che scritte

- Conoscenza di F&B e Housekeeping

- Conoscenza di base di Front Desk, in grado di gestire attività di concierge

- Competenza nell'utilizzo di software per la gestione alberghiera

- Capacità di lavorare sotto pressione in un ambiente dinamico

- Fluente in italiano e inglese; la conoscenza di lingue aggiuntive è un vantaggio per la clientela internazionale

- Eccellenti doti organizzative e attenzione ai dettagli

- Capacità di formare i membri più giovani del team e favorire la crescita professionale

- Certificazione HACCP

**Altre informazioni**:

- Contratto di lavoro stagionale secondo il C. C. N. L. Settore Turismo

- Data di inizio: marzo 2025, data di fine: novembre 2025

- Stipendio secondo il CCNL + aumento in base alla seniority e al livello di competenza, cedolino separato per 13°, 14° e TFR

- Alloggio presso la staff house, comprensivo di colazione

- Biglietto dell'autobus come benefit per il periodo di contratto