Butler Per Stagione 2025-Hotel Lusso Portofino Uri

Butler Per Stagione 2025-Hotel Lusso Portofino
Uri
Sardegna, Uri

Per struttura alberghiera di lusso sita a Portofino, per la stagione 2025, Adecco divisione Lusso seleziona un Butler.

Il candidato ideale è appassionato di ospitalità e si sente a suo agio di fronte alle sfide.

Dovrebbe possedere competenze di servizio clienti esemplari.

Responsabilità: Mansioni principali e responsabilità: - Svolgere tutte le mansioni di un maggiordomo (F&B, HSK, Front) - Collaborare attivamente con gli altri membri del team responsabile della struttura - Collaborare attivamente con tutto il personale della struttura per garantire gli standard più elevati delle operazioni complessive - Supervisionare il personale domestico - Organizzare e supervisionare tutte le operazioni di F&B e HSK - Organizzare e supportare tutte le attività pre-arrivo - Occuparsi delle operazioni di benvenuto - Occuparsi delle operazioni di sistemazione serale - Supervisionare e coordinare le attività e le richieste speciali - Occuparsi di tutta la corrispondenza diretta e l'assistenza ai clienti - Occuparsi del servizio di In-Room Dining - Verificare la pulizia generale e l'ordine di tutti gli spazi FOH - Collaborare con il team della Reception per controllare tutte le spese sul conto degli ospiti - Garantire che tutti i servizi siano conformi agli standard - Dare completa e totale attenzione agli ospiti - Coordinare attivamente il personale operativo e supervisionare tutto il personale in servizio - Supportare gli Assistant Butlers per garantire che il livello di scorta sia organizzato in ogni reparto - Mantenere gli inventari domestici - Utilizzo dei sistemi operativi - Disponibilità per il turno di notte - Ispezionare tutti gli spazi degli ospiti prima dell'arrivo e durante il soggiorno, ispezionare le camere e le suite quotidianamente - Verificare la soddisfazione degli ospiti, gestire le lamentele e prendere le opportune misure - Formare gli Assistant Butlers sulle aree di miglioramento - Assicurarsi che il personale a tutti i livelli riceva periodicamente un feedback sulle prestazioni operative - Pianificare strategicamente il raggiungimento degli obiettivi e degli indicatori di reparto - Supervisionare la registrazione delle preferenze degli ospiti Requisiti: - Precedente esperienza professionale nello stesso ruolo presso un marchio di lusso extra, preferibilmente a livello internazionale - Ottime capacità di comunicazione, sia verbale che scritta - Conoscenza di F&B e Housekeeping.

Conoscenza di base di Front, in grado di gestire attività di concierge - Competenza ne Data inizio prevista: 01/03/2025 Categoria Professionale: Ristorazione E Hotel Management Settore: TURISTICO/ ALBERGHIERO & RISTORAZIONE Città: Portofino (Genova) Esperienza lavorativa: Room Service Manager - 36 mesi Conoscenze linguistiche: Inglese - Livello Ottimo Competenze richieste: Altro - Team Performance Management, livello Sufficiente Altro - Teambuilding, livello Sufficiente Banca - Gestione rapporti clienti, livello Sufficiente Altro - Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, livello Sufficiente Altro - Gestione delle Aspettative dei Clienti, livello Sufficiente Altro - Sviluppo del Team, livello Sufficiente Disponibilità oraria: Totale disponibilità Livello: commisurato all'esperienza Benefit previsti: alloggio, vitto, trasporti, bonus I candidati, nel rispetto del D. lgs.

198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.

Adecco Italia S. p. A. (Aut.

Min.

Prot.

N. 1100-SG del 26. 11. 2004).