Call Center Inbound Assistenza Clienti Milano

Call Center Inbound Assistenza Clienti
Milano
Lombardia, Milano

Sei una persona giovane che cerca un lavoro flessibile?

Stai studiando e cerchi un lavoro part time?

sei una persona con buone doti relazionali e comunicative che sta cercando lavoro ?

stai cercando di reinserirti nel mondo del lavoro ?

cerchi un lavoro part time?

Noi abbiamo il lavoro per te!

Per un nostro cliente, Randstad Italia, ricerca figure di operatore call center inbound assistenza clienti I candidati si occuperanno di fornire assistenza e supporto telefonico di tipo informativo e procedurale all'interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questo servizio per un`importante azienda del settore energetico.

Ti offriamo un iniziale corso di formazione rimborsato ( massimo di tre settimane) , per imparare ad usare i gestionali e ad affrontare nel modo giusto le casistiche , poi ti offriamo un inziale contratto di somministrazione di tre mesi con proroghe.

Ti offriamo , una volta acquisita la giusta autonomia nella gestione del lavoro , la possibilità di lavorare sempre in smart working.

Ti offriamo un lavoro part time di 30 o 36 ore, distribuite su 5 giorni, da Lunedi a Sabato su fascia oraria dalle 8. 00 alle 22. 00 (il sabato alle 20).

Luogo di lavoro: Legnano (Mi).

Il luogo di lavoro non è raggiungibile con i mezzi pubblici.

Responsabilità Di cosa ti occuperai?

Come addetto al Customer Care per l`assistenza clienti ti occuperai principalmente delle seguenti attività: - Verificare e gestire le fatture, i pagamenti, verificare i rimborsi - Verificare le stime e le letture rilevate, prenotazione appuntamenti allo sportello sul territorio o online, gestione area riservata.

- Fornirai assistenza ai clienti garantendo alti standard qualitativi di servizio; - Gestirai le chiamate in entrata: provvederai a rispondere alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali; - Ti occuperai del recupero documentale.

La gestione della telefonata dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.