Call Center Inbound Assistenza Clienti Milano

Call Center Inbound Assistenza Clienti
Milano
Lombardia, Milano

MansioneSei una persona giovane che cerca un lavoro flessibile?

Stai studiando e cerchi un lavoro part time?

sei una persona con buone doti relazionali e comunicative che sta cercando lavoro ?

stai cercando di reinserirti nel mondo del lavoro ?

cerchi un lavoro part time?

Noi abbiamo il lavoro per te!Per un nostro cliente, Randstad Italia,   ricerca figure di operatore call center inbound  assistenza clientiI candidati si  occuperanno di fornire assistenza e supporto telefonico di  tipo informativo e procedurale all interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questo servizio per un'importante azienda del settore energetico. Ti offriamo un iniziale corso di formazione rimborsato ( massimo di tre settimane) , per imparare  ad usare i gestionali e ad affrontare nel modo giusto le casistiche , poi ti offriamo un inziale contratto di somministrazione di tre mesi  con proroghe. Ti offriamo , una volta acquisita la giusta  autonomia nella gestione del lavoro , la  possibilità di lavorare sempre in smart working. Ti offriamo un lavoro part time di 30 o 36 ore, distribuite su 5 giorni, da Lunedi a Sabato su fascia oraria dalle 8. 00 alle 22. 00 (il sabato alle 20). Luogo di lavoro:  Legnano (Mi). Il luogo di lavoro non è raggiungibile con i mezzi pubblici.

ResponsabilitàDi cosa ti occuperai? Come addetto al Customer Care per l'assistenza clienti  ti occuperai principalmente delle seguenti attività:Verificare e gestire le  fatture, i pagamenti, verificare i  rimborsiVerificare le  stime e le  letture rilevate,   prenotazione appuntamenti allo sportello sul territorio o online, gestione area riservata. Fornirai  assistenza ai clienti garantendo alti standard qualitativi di servizio;Gestirai  le chiamate in entrata: provvederai a rispondere alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;Ti occuperai del recupero documentale.

La gestione della telefonata dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche. CompetenzeQuali requisiti stiamo ricercando? disponibilità immediatabuone doti comunicative e relazionalibuone capacità organizzativebuon utilizzo del PCSe sei interessato,  candidati e verrai ricontattato quanto prima!La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).

Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad. it/privacy/) ai sensi dell'art.

13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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