Call Center Inbound Assistenza Clienti Milano

Call Center Inbound Assistenza Clienti
Milano
Lombardia, Milano

Mansione Sei una persona giovane che cerca un lavoro flessibile?

Stai studiando e cerchi un lavoro part time?

sei una persona con buone doti relazionali e comunicative che sta cercando lavoro ?

stai cercando di reinserirti nel mondo del lavoro ?

cerchi un lavoro part time?

Noi abbiamo il lavoro per te!

Per un nostro cliente, Randstad Italia,   ricerca figure di 

operatore call center inbound  assistenza clienti

I candidati si  occuperanno di fornire assistenza e supporto telefonico di  tipo informativo e procedurale all interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questo servizio per un'importante azienda del settore energetico.

Ti offriamo un iniziale corso di formazione rimborsato ( massimo di tre settimane) , per imparare  ad usare i gestionali e ad affrontare nel modo giusto le casistiche , poi ti offriamo un inziale contratto di somministrazione di tre mesi  con proroghe.

Ti offriamo , una volta acquisita la giusta  autonomia nella gestione del lavoro , la  possibilità di lavorare sempre in smart working.

Ti offriamo un lavoro part time di 30 o 36 ore, distribuite su 5 giorni, da Lunedi a Sabato su fascia oraria dalle 8. 00 alle 22. 00 (il sabato alle 20).

Luogo di lavoro:  Legnano (Mi).

Il luogo di lavoro non è raggiungibile con i mezzi pubblici.

Responsabilità Di cosa ti occuperai?

Come addetto al Customer Care per l'assistenza clienti  ti occuperai principalmente delle seguenti attività:

Verificare e gestire le  fatture, i pagamenti, verificare i  rimborsi Verificare le  stime e le  letture rilevate,   prenotazione appuntamenti allo sportello sul territorio o online, gestione area riservata.

Fornirai  assistenza ai clienti garantendo alti standard qualitativi di servizio; Gestirai  le chiamate in entrata: provvederai a rispondere alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali; Ti occuperai del recupero documentale.

 

La gestione della telefonata dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.

Competenze Quali requisiti stiamo ricercando?

disponibilità immediata buone doti comunicative e relazionali buone capacità organizzative buon utilizzo del PC Se sei interessato,  candidati e verrai ricontattato quanto prima!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).

Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art.

13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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