Call Center Inbound Assistenza, Rome Lazio

Call Center Inbound Assistenza, Rome
Roma
Lazio, Lazio

Etjca Agenzia per il lavoro Spa - DIVISIONE CONTACT CENTER - filiale di Roma Contact Via Galati, ricerca per azienda leader settore delle telecomunicazioni con sede a RENDE (CS):

Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/la operatore/ice si occuperà dell'assistenza telefonica, gestendo reclami e fornendo informazioni al cliente/utente.

È previsto iniziale FORMAZIONE da remoto di circa 2 settimane e, solo a raggiunta idoneità , sarà prevista un'assunzione in sede , in somministrazione a tempo determinato di un mese con possibilità di proroghe.

Disponibilità a lavorare Part-Time, su turni, a ore supplementari e svolgere l'attività lavorativa in giornate festive.

Orario di lavoro: Il lavoro si svolge su turni nella fascia oraria 7/24 dal Lunedì alla Domenica (con 1/2 giorni di riposo a rotazione).

Tipologia contrattuale: tempo determinato in somministrazione (inquadramento al 2 livello TLC ) iniziale di 1 mese con possibilità di proroghe - part time 20h settimanali con richiesta di ore di supplementari/straordinario.

MODALITA' DI LAVORO: In sede.

Sede di lavoro: RENDE.

Ruolo e Responsabilità: Assistenza telefonica agli utenti.

Risolvere i problemi e soddisfare i bisogni dei clienti.

Fornire informazioni su prodotti e servizi.

Rispondere a domande/dubbi e gestire i reclami.

Requisiti richiesti: Diploma (obbligatorio) e/o Laurea.

Esperienza pregressa nel settore contact.

Ottima conoscenza del PC.

Disponibilità IMMEDIATA.

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D. lgs 198/2006 e ss. mm. ii.

e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.

#J-18808-Ljbffr