Call Center Inbound Bardi

Call Center Inbound
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Ricerchiamo per importante azienda cliente, degli addetti al customer service. .

Le risorse gestiranno l'assistenza telefonica per una grande realtà che opera nella grande distribuzione organizzata.

Formazione iniziale della durata di un giorno, il 9/12.

Si offre contratto di somministrazione iniziale di un mese, prorogabile.

Orario di lavoro:

part-time 20 ore con concreta possibilità di ore supplementari.

Lavoro su turni, con fascia oraria dalle 7. 30 Alle 23. 00, Dal lunedì alla domenica, compresi i festivi.

Sede di lavoro:

torinosud.

Al momento non è previsto lo smart working.

Responsabilità

responsabilità:

- supporto al cliente su spesa online;

- gestione chiamate in entrata e fidelizzazione cliente;

- gestione reclami e risoluzione problematiche;

- informazioni su prodotti, servizi e iniziative commerciali;

- assistenza su area personale cliente.

Competenze

requisiti richiesti:

- diploma/laurea;

- preferibile esperienza nel customer care;

- ottima dialettica e forte orientamento al cliente;

- dimestichezza e velocità nell'utilizzo del pc;

- disponibilità a ore supplementari e a turni su tutta la fascia oraria;

- disponibilità a lavorare nel week end e nei giorni festivi.