Call Center Inbound - Supporto Al Cliente Nel Settore Bancario Lazio

Call Center Inbound - Supporto Al Cliente Nel Settore Bancario
Roma
Lazio, Lazio

Etjca spa filiale di Roma Contact - Divisione Contact Center & Customer Care per Azienda Cliente leader nel settore della telecomunicazione e del customer service con sede a  ROMA in zona Tiburtina  ricerca per il SETTORE BANCARIO : CALL CENTER INBOUND - SUPPORTO AL CLIENTE (DISPONIBILITA' IMMEDIATA)   E' previsto un corso di formazione retribuito e selettivo in partenza il 7 gennaio 2025 IN SEDE della durata di 3 settimane.

Attività:  Lo specialista di servizi bancari online sarà il punto di riferimento della clientela e prenderà in carico tutte le richieste.

L'operatore telefonico rappresenterà la banca per la quale risponde  è necessario,   quindi ,   un buono standing nel condurre la conversazione.

La risorsa gestirà problematiche inerenti i prodotti bancari tradizionali, eseguendo l'immissione dei dati e altre attività necessarie per l'amministrazione e l'elaborazione delle transazioni.

Fornirà, inoltre, informazioni sui rapporti bancari.

Si richiede: -  Esperienza nel mondo bancario e finanziario; -  Diploma di scuola superiore in materie economiche o lauree affini (REQUISITO OBBLIGATORIO); - Ottimo utilizzo del PC e abilità nell'uso della tecnologia; - Forte orientamento alla qualità e al problem solving; - Forte orientamento al cliente e gestione dello stress; - DISPONIBILITA' IMMEDIATA; - DISPONIBILITA' ANCHE A TURNI IN ORARI NOTTURNI.

Contratto offerto: - Somministrazione a tempo determinato di 1 mese con possibilità di proroghe - 20h settimanali con ORE AGGIUNGITIVE/STRAORDINARI turni settimanali lun-dom 7/24   Orario del servizio: Lunedi - Domenica  07:00- 24:00 PER I PRIMI MESI IN SEDE, SUCCESSIVAMENTE SOLO A RAGGIUNTA AUTONOMIA SI PASSERA' ALLA MODALITA' IBRIDA (SI RICHIEDE DISPONIBILITA' ANCHE AD ORARI NOTTURNI) Sede di lavoro: Roma (ZONA TIBURTINA)     #catcc L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D. lgs 198/2006 e ss. mm. ii.

e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca. it/informativa-per-candidati (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca. it.

Etjca S. p. A. (Aut.

Min.

Prot.

N. 1309-SG del 23/02/2005)   by helplavoro. it