Call Center Inbound - Trasporti Milano

Call Center Inbound - Trasporti
Milano
Lombardia, Milano

Etjca Agenzia per il lavoro spa – Divisione Contact Center & Customer Care – Filiale di Milano Contact ricerca per prestigioso Contact Center di MILANO: Addetti/e alle informazioni telefoniche per Assistenza Clienti inbound in ambito TRASPORTI Le risorse selezionate si occuperanno di gestire le chiamate in entrata al numero verde, fornendo informazioni e/o assistenza per problematiche, prenotazioni, cup in modalità multicanale (telefono, email e chat) Si offre: - Contratto part-time 20 ore settimanali con possibilità di estensione oraria - Contratto in somministrazione della durata di 1 MESE con possibilità di proroghe - Retribuzione lorda mensile: CCNL TELECOMUNICAZIONI - 2° LIVELLO - ORARI DI LAVORO: LUN-SAB nella fascia oraria 7:00 - 21:00 Si richiedono i seguenti requisiti: - Preferibile esperienza in ambito call center.

- Buona dialettica; - Buona dimestichezza con gli applicativi informatici (navigazione e pacchetto office) - Buona predisposizione al lavoro di gruppo.

- Buone doti comunicative, orientamento al cliente, affidabilità, problem solving, buona dialettica, buona dimestichezza con pc completano il profilo.

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D. lgs 198/2006 e ss. mm. ii.

e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito Etjca S. p. A. (Aut.

Min.

Prot.

N. 1309-SG del 23/02/2005) #catcc