Call Center Officina Meccanica Bardi

Call Center Officina Meccanica
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Umana S. p. A. filiale di Merate cerca IMPIEGATO BACK OFFICE RICAMBI AUTO per azienda plurilocalizzata operante nel commercio di parti e ricambi per il settore automobilistico.

Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste di ricambi auto, l'organizzazione delle spedizioni e la gestione delle fatture.

Sarà tua responsabilità assicurare un servizio efficiente e tempestivo, contribuendo alla soddisfazione del cliente.

Si richiede un'esperienza mínima di 1-3 anni nel ruolo e un'istruzione mínima di scuola secondaria di II livello (superiori).

Responsabilità:

- Gestione del rapporto con il cliente, accettazione ordini e preventivi, assistenza pre - post vendita;

- Ricerca ricambi auto tramite applicativi aziendali e browser web;

- Preparazione preventivi e documenti di trasporto;

- Monitoraggio e gestione ordini a fornitori;

Requisiti:

- Buona attitudine al contatto con il cliente;

- Preferibile esperienza nell'aftermarket;

- Gradita esperienza nell'utilizzo di database specifici dedicati al mondo IAM come, ad esempio: TEC-DOC - PARTSLINK - GESTIONALI CASA MADRE ORIGINALI.