Call Center Representative
Roma
**Italia
We are looking for a Call Center Representative that will be the liaison between our company and its current and potential customers.
**Responsibilities
Seize opportunities to upsell products when they arise
Meet personal/team qualitative and quantitative targets
Keep records of all conversations in our call center database in a comprehensible way
Follow communication "scripts" when handling different topics
Build sustainable relationships and engage customers by taking the extra mile
**Requirements**:
Familiarity with CRM systems and practices
Strong phone and verbal communication skills along with active listening
Customer focus and adaptability to different personality types
Track record of over-achieving quota
Ability to multi-task, set priorities and manage time effectively
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