Call Center Support - Tiburtina Lazio

Call Center Support - Tiburtina
Roma
Lazio, Lazio

Requisiti: - Esperienza, anche breve, nel settore del customer service, preferibilmente in ambito automotive.

- Ottime doti comunicative e capacità di problem solving.

- Propensione a lavorare in team e orientamento al risultato.

- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.

- Capacità di gestire chiamate in entrata (Inbound) e in uscita (Outbound).

- Disponibilità a lavorare su turni (per questa mansione non è previsto lo smartworking).

- Diploma di Scuola Secondaria Superiore.

Attività principali: - Gestire le chiamate in entrata per supportare il cliente nella risoluzione dei problemi relativi agli ordini, ai servizi e alla manutenzione in Post Vendita - Rispondere alle richieste dei clienti via e-mail, telefono - Contattare clienti per attività di recall vendita e post vendita per garantire la soddisfazione del cliente.

- Monitorare e aggiornare i dati del cliente nel sistema gestionale aziendale.

I dati personali forniti saranno trattati in conformità con le disposizioni del Reg.

UE 679/2016 e del d. lgs.

196/2003 e ss. mm.

e ii. , come specificato nell'informativa privacy disponibile nella sezione "Lavora con noi" del sito (cliccare sul bottone "Candidati ora").

Il presente annuncio non implica alcun impegno da parte nostra per l'assunzione e si riserva il diritto di interrompere il processo di selezione in qualsiasi momento