Cameriere/A Addetta Ai Piani, Alle Pulizie E Al Firenze

Cameriere/A Addetta Ai Piani, Alle Pulizie E Al
Firenze
Toscana, Firenze

MAW organizza un corso di formazione GRATUITO e rivolto a DISOCCUPATI riguardante la mansione di camerieri/e ai piani.

Il corso, della durata di 80 ore a partire dal 7 novembre e fino al 18 novembre, si svolgerà dal Lunedi al venerdì, per un totale di 4 ore al giorno, in PRESENZA.

Il corso mira a trasmettere all'utenza le conoscenze di base necessarie ad affrontare in sicurezza le operazioni finalizzate alla cura di pulizia e ordine all'interno di strutture ricettive e spazi turistici, nel pieno rispetto delle procedure aziendali e di sicurezza previste e a relazionarsi correttamente con clienti, equipe e superiori.

Contenuti:

1: DIRITTI E DOVERI DEI LAVORATORI IN SOMMINISTRAZIONE (4 ORE TEORIA)

- Diritti e doveri dei lavoratori in somministrazione

2: SALUTE E SICUREZZA SUI LUOGHI DI LAVORO D. LGS 81/2008 (4 ORE TEORIA)

- Concetti di rischio, Concetto di danno, Concetto di prevenzione, Concetto di protezione, Organizzazione della prevenzione aziendale, Diritti e doveri e sanzioni per i vari soggetti aziendali, Organi di vigilanza, Controllo e assistenza

3: ADDETTO/A AI PIANI - competenze tecniche e relazionali (72 ore)

- Effettuare manutenzione, pulizia e riordino degli spazi alberghieri e delle strutture ricettive

- La gestione degli stock di biancheria, materiali per le pulizie, prodotti frigobar

- Igiene e prevenzione del rischio biologico

- Elementi di comunicazione con clientela e colleghi

- Elementi di comunicazione efficace: comunicare in una lingua diversa dalla propria

Il corso è a numero chiuso e verranno fatti dei colloqui di orientamento.