[Candidati Ora] Crm Analyst Bardi

[Candidati Ora] Crm Analyst
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Canali è da oltre 85 anni un paradigma di lusso italiano su misura ed eleganza maschile.

Dal 1934, promuove i valori dell'eccellenza Made in Italy attraverso il proprio know-how artigianale, creando capolavori sartoriali di straordinaria vestibilità e comfort in un perfetto equilibrio di elementi che fonde cultura e storia con stile e gusto.

Riportando direttamente al Retail CRM Manager, entrerai a far parte del team CRM di Canali HQ come CRM Analyst.

RESPONSABILITÀ - Supporto nella preparazione di report periodici e insight utili per migliorare l'esperienza del cliente e supportare le performance commerciali.

- Creazione di report e dashboard su Power BI, per monitorare i principali indicatori di performance (KPI) e fornire un supporto visivo ai team decisionali.

- Assistenza nell'analisi e segmentazione clienti, con l'obiettivo di individuare potenziali opportunità per migliorare la relazione con i clienti e ottimizzare le strategie di fidelizzazione.

- Monitoraggio del comportamento d'acquisto dei clienti, contribuendo a individuare nuovi trend per migliorare l'engagement e la retention.

- Gestione e ottimizzazione del database clienti su Microsoft Dynamics, assicurando la qualità e la coerenza dei dati, supportando l'integrità del sistema CRM.

- Supporto nel monitoraggio delle performance delle campagne CRM, proponendo ottimizzazioni basate sull'analisi dei principali KPI.

- Supporto nell'analisi predittiva, contribuendo alla creazione di modelli di comportamento dei clienti, per ottimizzare le decisioni di marketing.

REQUISITI - Laurea in Economia, Data Analytics, Statistica o discipline affini.

- Forte propensione per analisi, gestione e interpretazione dei dati; - Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (in particolare Excel, PPT) - Conoscenza di Power BI per la creazione di report e dashboard - Ottima conoscenza dell'inglese (scritto e parlato).

- Passione per il settore luxury/fashion e per l'analisi dei dati.

- Buone doti comunicative e predisposizione al lavoro in team.

- Esperienza in ruoli simili nel settore moda, lusso o affini.

- Conoscenza di Microsoft Dynamics o di altri strumenti CRM.