Capo Ricevimento Caserta

Capo Ricevimento
Caserta
Campania, Caserta

Posizione Il capo ricevimento dirige il team del front office, assicurando un servizio di accoglienza e assistenza di alto livello agli ospiti durante il loro soggiorno.

Responsabilità principali: Supervisionare le operazioni quotidiane del front office.

Gestire le prenotazioni, check-in e check-out degli ospiti.

Fornire formazione e supporto al personale di reception.

Assicurare un alto standard di servizio al cliente.

Risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti.

Requisiti Competenze tecniche: Conoscenza dei sistemi di gestione alberghiera e delle procedure di front office.

Capacità di gestire situazioni impegnative e risolvere problemi.

Competenze organizzative e amministrative.

Soft skills: Eccellenti capacità comunicative e di leadership.

Orientamento al cliente e capacità di lavorare sotto pressione.

Abilità nel gestire e motivare un team.

Esperienza richiesta: Esperienza significativa in ruoli di gestione del front office o simili.

Altri requisiti: Disponibilità a lavorare in turni flessibili, inclusi notturni e festivi.

Cosa offriamo: Regolare contratto CCNL.

Retribuzione mensile di sicuro interesse.

Vitto e alloggio a carico dell'azienda.

Supporto continuo.

Informazioni aggiuntive Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 e successivi aggiornamenti.

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