Capo Ricevimento Bardi

Capo Ricevimento
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Pensa di essere ambizioso/a e in cerca di una nuova sfida lavorativa?

Si ritiene capace di lavorare in team e un bravo problem solver? Si assume le responsabilità ed è interessato a percorrere una carriera a lungo termine? Allora è proprio la persona che stiamo cercando!

**Il Cristallo Hotel Residence** seleziona un/una capo ricevimento da inserire nello staff.

Situato nel centro storico della città di Bormio, l'Hotel Cristallo è da anni una realtà affermata nel panorama alberghiero della destinazione. Apertura annuale, 60 camere, ristorante e Spa interna sono tra i servizi esclusivi offerti a chi soggiorna. Sarà inoltre incluso negli hotel del villaggio olimpico Olimpiadi Milano - Cortina 2026.

**Principali mansioni richieste dal medesimo ruolo**:

- ? Formare, gestire, coordinare e motivare il team, garantendo la qualità e l'efficienza_

- del servizio offerto e il rispetto degli standard richiesti dall'azienda_

- ? Monitorare e ottimizzare le performance delle prenotazioni _

- ? coordinazione e gestione delle quotazione dei gruppi_

- ? Confronto costante con il revenue & Marketing Manager_

- ? Controllo, gestione e responsabilità della cassa _

- ? Collaborare con i referenti degli altri reparti _

- ? Assistere e gestire gli ospiti nelle loro esigenze, inclusa la gestione delle lamentele_

- e dei reclami dei clienti_

- ? Coordinare e supervisionare i compiti dello staff del ricevimento_

- ? Confronto e collaborazione con la direzione/proprietà nell'analisi degli indicatori di _

- performance della struttura e del reparto "ricevimento" e nella definizione di strategie _

- tendenti all'incremento del business_

**Requisiti**:

- ? Formazione inerente al settore alberghiero _

- ? Esperienza pluriennale al ricevimento d´hotel _

- ? Buone conoscenze (scritte e orali delle lingue italiano, e inglese) e buona conoscenza_

- di una seconda lingua straniera_

- ? Conoscenza dei software alberghieri, preferibilmente del gestionale HOTELCUBE_

- ? Personalità solare e predisposta alle relazioni con il team e con gli ospiti e mentalità intraprendente e aperta alle novità _

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Alloggio

- Corsi di lingua offerti

Orario:

- Turni

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus annuale

- Piano incentivi

Esperienza:

- Capo ricevimento: 2 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)

- Tedesco (Preferenziale)