Capo Ricevimento Bardi

Capo Ricevimento
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Adecco Consultant ricerca per hotel 4 stelle situato a Olgiate Olona la figura di:Capo ricevimentoIl candidato ideale ha una solida esperienza nel settore alberghiero, eccellenti doti di leadership e una passione per offrire un servizio eccezionale agli ospiti.

Il ruolo prevede la gestione e il coordinamento di tutte le attività di front office, garantendo che ogni ospite abbia un'esperienza indimenticabile sin dal suo arrivo. Responsabilità principali:• Gestire e supervisionare il team della reception;• Assicurare che i processi di check-in e check-out siano efficienti e conformi agli standard dell'hotel;• Gestire eventuali richieste, lamentele o problematiche degli ospiti;• Supervisionare la gestione delle prenotazioni, incluse eventuali richieste speciali e modifiche;• Gestire e monitorare il sistema di fatturazione, garantendo l'accuratezza delle transazioni e la conformità alle normative;Requisiti:• Esperienza di almeno 5 anni in posizione simile in strutture alberghiere di pari livello;• Conoscenza approfondita dei software gestionali alberghieri. • Eccellente conoscenza dell'italiano e dell'inglese; la conoscenza di altre lingue straniere è un vantaggio;• Orientamento al cliente, attenzione ai dettagli e capacità di risolvere problemi con prontezza e discrezione;• Capacità di lavorare in modo organizzato e sotto pressione, mantenendo sempre alti standard di servizio. Sede di lavoro: Olgiate Olona (VA) Disponibilità oraria: Full Time #J-18808-Ljbffr