Capo Ricevimento Ari

Capo Ricevimento
Ari
Abruzzo, Ari

Therasia Resort sea&spa, un resort **L appartenente alla Leading Hotels Of The World, nell'isola di Vulcano, nell'arcipelago delle Eolie, ha aperto le selezioni per la figura professionale di Capo ricevimento.

**-CAPO RICEVIMENTO

**Job requirements**:

- Candidato/a con almeno 4 anni di esperienza nel medesimo ruolo;

- Conoscenza di 2 lingue straniere preferenza (Inglese-Francese-Tedesco);

- Precedenti occupazioni in Strutture appartenenti alla Leading Hotels Of The World;

- Conoscenza degli standard LQA;

- Motivazione, flessibilità, affidabilità;

- Passione per il proprio lavoro;

- Capacità di lavorare sotto pressione e di problem solving;

- Avere una predisposizione all'attività di concierge;

- Possedere capacità gestionali e di leadership.

**Job description**:

- Formare, gestire e coordinare tutto il reparto del Front Office,

- Garantire il corretto funzionamento e la corretta applicazione degli standard;

- Garantire la soddisfazione degli ospiti, supportandoli dalla richiesta di prenotazione fino al termine del soggiorno;

- Gestire eventuali problemi o reclami degli ospiti, assicurandosi che siano risolti e seguiti nel modo più appropriato possibile, coinvolgendo se necessario la Direzione;

- Pianificare le attività per gli ospiti;

- Soddisfare le diverse richieste o necessità degli ospiti che alloggiano nella struttura;

- Garantire un servizio di eccellenza nella cura e nell'assistenza dei clienti;

**Inquadramento**:

- Contratto a tempo determinato da Marzo ad Ottobre

- Tempo pieno

- Vitto - alloggio

**Benefits**:

- Corsi di formazione gratuiti

- Coaching aziendale

- Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.

L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

Contratto di lavoro: Tempo determinato

Durata contratto: 7 mesi