Capo Ricevimento Venezia

Capo Ricevimento
Venezia
Veneto, Venezia

L' Hotel Best Western Premier Collection CHC Continental Venezia è alla ricerca di un Capo Ricevimento

Compiti principali

- coordina il Team di Front Office, pianifica turni di lavoro, è responsabile della corretta operatività;

- è operativo nella gestione e supervisione delle pratiche di prenotazione, accoglienza, fatturazione e chiusure giornaliere;

- predispone report periodici per la Direzione;

- gestisce le relazioni con gli ospiti ed eventuali reclami;

- Manager on Duty all'occorrenza.

- Supervisiona, in concerto con la Direzione, le varie aree della struttura facendo rispettare gli standard qualitativi dettati dall'azienda.

Profilo

- esperienza almeno triennale nello stesso ruolo in alberghi di 4 stelle;

- eccellenti competenze organizzative e di problem solving;

- autonomia operativa con forte focus al raggiungimento degli obiettivi;

- ottima conoscenza delle lingue inglese e italiano, gradita un'altra lingua tra francese, spagnolo e tedesco;

- Buon utilizzo del pacchetto Office e dei principali Channel Manager, preferibile conoscenza del gestionale alberghiero Opera.

- ottime doti comunicative e di vendita.

Disponibilità a lavorare anche nei giorni festivi e nei week-end.

**Cosa offriamo**:

- Iniziale contratto a tempo determinato con l'obiettivo di trasformazione a tempo indeterminato.