Capo Ricevimento
Capo Ricevimento
Compiti principali richiesti
Coordinare il team di front office, pianificare i turni di lavoro;
Svolgere la supervisione delle pratiche di prenotazione, accoglienza, fatturazione e chiusure giornaliere;
Predisporre report periodici alla Direzione;
Gestire le relazioni con gli ospiti ed eventuali reclami;
Responsabile della corretta operatività della struttura.
Profilo
Esperienza almeno triennale nello stesso ruolo in alberghi 3-4 stelle;
Eccellenti competenze
organizzative e di problem solving;
Autonomia operativa con forte focs al raggiungimento degli obiettivi;
Ottima conoscenza delle lingue inglese e italiano, gradito il tedesco;
Eccellente utilizzo del pacchetto Office;
Competenze amministrative, di booking e revenue management;
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