Capo Ricevimento C/O Struttura Turistica Nel Ro

Capo Ricevimento C/O Struttura Turistica Nel
Ro
Emilia Romagna, Ro

Il Gruppo Eurovacanze, operante nel settore del Turismo da oltre 30 anni con la gestione di Strutture Turistiche estive, ricerca due Capi Ricevimento da inserire nel suo organico.

Le figure si occuperanno di organizzare e supervisionare tutte le attività di front & back office e di coordinare il team del ricevimento, mantenendo sempre costante il confronto con la Direzione.

Gestire tutte le operazioni che fanno riferimento alle prenotazioni.

Assistere gli ospiti durante la permanenza e promuovere i servizi all'interno della struttura.

Si richiede:

- pregressa esperienza nello stesso ruolo maturata presso il ricevimento di strutture ricettive

- ottime doti relazionali ed organizzative

- passione ed orientamento all'ospitalità

- ottime capacità comunicative e di accoglienza

- orientamento alla qualità ed alla personalizzazione del servizio

- predisposizione al customer service e problem solving

- capacità di gestire reclami e le comunicazioni tra i vari reparti

- flessibilità e propensione al lavoro di squadra

- capacità di operare anche a ritmi elevati in momenti di forte attività;

- ottima conoscenza e padronanza delle lingue italiana ed inglese

- serietà e professionalità.

Si offre:

- contratto di lavoro a tempo determinato con possibilità di crescita all'interno dell'azienda con inserimento permanente e non stagionale

- vitto e alloggio

Contratto di lavoro: Tempo determinato