Capo Ricevimento Milano

Capo Ricevimento
Milano
Lombardia, Milano

Sei appassionato dell'industria alberghiera e desideri essere parte di un team dinamico in un ambiente stimolante? Per il nostro gruppo alberghiero siamo alla ricerca di un Capo ricevimento con esperienza in contabilità.

L'hotel è una prestigiosa struttura quattro stelle situata in Milano.

- Coordinare e supervisionare il team di reception, garantendo un servizio eccellente agli ospiti.

- Gestire le prenotazioni, il check-in e il check-out, assicurando la massima soddisfazione dei clienti.

- Gestire le operazioni di contabilità del front office, inclusi i pagamenti, la fatturazione e la gestione degli incassi.

- Monitorare le attività di vendita e promozione dei servizi dell'hotel, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di occupazione e revenue.

- Gestire i reclami e le richieste degli ospiti in modo professionale e tempestivo.

- Redigere report giornalieri e mensili relativi alla gestione del front office e alla contabilità.

- Collaborare con gli altri reparti dell'hotel.

Requisiti

- Esperienza pregressa di almeno 2 anni in una posizione simile in strutture alberghiere di medio-alto livello.

- Competenze contabili consolidate, con esperienza nella gestione della contabilità di cassa e del ciclo attivo/passivo.

- Eccellente conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue straniere sarà considerata un plus.

- Ottima padronanza dei principali software gestionali alberghieri (es. Opera, Protel).

- Spiccate capacità di leadership e attitudine al lavoro in team.

- Forti doti comunicative, orientamento al cliente e problem-solving.

- Flessibilità e capacità di lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Turni

Retribuzione supplementare:

- Bonus

- Piano incentivi

- Quattordicesima

- Tredicesima

Esperienza:

- capo ricevimento: 2 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)

- Italiano (Obbligatorio)