Capo Ricevimento Esperto Milano

Capo Ricevimento Esperto
Milano
Lombardia, Milano

In Servipan, leader nell'outsourcing alberghiero, ci dedichiamo alla creazione di soluzioni su misura e all'avanguardia. Unisciti a noi per scoprire un universo di opportunità, crescita professionale e per dare forma al futuro dell'ospitalità. Ricerchiamo figure e professionisti per strutture alberghiere in Trentino Alto Adige, presso una struttura alberghiera 5 stelle al Passo del Tonale. Con Servipan, il tuo talento contribuisce ad una visione innovativa. Posizione: CAPO RICEVIMENTO ESPERTODescrizione del ruolo: Il capo ricevimento dirige il team del front office, assicurando un servizio di accoglienza e assistenza di alto livello agli ospiti durante il loro soggiorno. Responsabilità principali: Supervisionare le operazioni quotidiane del front office. Gestire le prenotazioni, check-in e check-out degli ospiti. Fornire formazione e supporto al personale di reception. Assicurare un alto standard di servizio al cliente. Risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti. Requisiti: Competenze tecniche:Conoscenza dei sistemi di gestione alberghiera e delle procedure di front office. Capacità di gestire situazioni impegnative e risolvere problemi. Competenze organizzative e amministrative. Soft skills:Eccellenti capacità comunicative e di leadership. Orientamento al cliente e capacità di lavorare sotto pressione. Abilità nel gestire e motivare un team. Esperienza richiesta:Esperienza significativa in ruoli di gestione del front office o simili. Altri requisiti:Disponibilità a lavorare in turni flessibili, inclusi notturni e festivi. Cosa offriamo: Retribuzione da definire in fase di colloquio e in base all'esperienza del candidato/a. Contratto di Lavoro: tempo determinato - STAGIONALE. Altre informazioni: Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 e successivi aggiornamenti. #J-18808-Ljbffr