Capo Ricevimento Ala

Capo Ricevimento
Ala
Trentino Alto Adige, Ala

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Nuove Frontiere Lavoro S. p. A – Agenzia per il Lavoro (Aut.

Min.

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13/I/0009873/03. 01 del 12/05/2008) cerca per importante Azienda cliente:

La risorsa selezionata, che ha maturato esperienza di almeno due anni come front office manager presso realtà di lusso, dovrà assicurare un servizio di eccellenza nell'assistenza dei clienti e contribuirà a garantire un buon clima all'interno dello staff.

Nello specifico si occuperà di:

Definire e attuare gli obiettivi e le procedure del front desk; Gestire tempestivamente i reclami e le richieste degli ospiti, fornendo un servizio eccellente; Garantire l'organizzazione e la pulizia dell'intera area della reception; Seguire la manutenzione delle forniture e delle attrezzature per ufficio della reception; Gestire il budget, i record ed i contratti con i fornitori; Condurre revisioni delle prestazioni con il personale della reception; Generare report e feedback per la presentazione al resto della gestione; Eseguire compiti amministrativi come l'archiviazione e l'aggiornamento dei record, tra gli altri, a seconda delle necessità.

Requisiti: Laurea, preferibilmente nel settore turistico; Ottima conoscenza dell'utilizzo di gestionali, preferibilmente Opera Cloud PMS e suite Office 365; Buona comprensione delle procedure e delle pratiche nel settore dell'ospitalità; Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale in inglese e italiano; Ottime competenze nell'utilizzo del Pacchetto Office, di Internet e della Posta Elettronica; La conoscenza di una seconda lingua straniera costituisce un plus.

Flessibilità ai turni, predisposizione ai rapporti interpersonali, ottime doti comunicative, di ascolto, di problem solving, gestione del tempo, capacità organizzative e di leadership, massima attenzione al cliente, senso di responsabilità, serietà e precisione, commitment ed entusiasmo, attenzione alla cura del dettaglio e della propria persona completano il profilo.

Disponibilità: Disponibilità a lavorare full time, 6/7 giorni – su turni, anche sabato e domenica – con disponibilità immediata fino a Novembre 2025.

Offerta: Contratto di lavoro a tempo determinato.

Sede di lavoro: Praialonga (KR)

I Candidati interessati possono inviare il Curriculum Vitae indicando in oggetto "CAPO. RICEV. KR. 25"

Le offerte si intendono rivolte a persone dell'uno e dell'altro sesso (L. 903/77).

Si invitano gli interessati, prima di inviare le candidature, di consultare l'informativa sulla privacy (artt.

13 e 7 D. Lgs 196/2003) presente sul sito Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.

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