Capo Ricevimento Hotel 4 Stelle
siamo alla ricerca, Per nostri clienti siti a Brembate, di un'addetta capo ricevimento per hotel 4 stelle.
La risorsa, rispondendo alla Direttrice di struttura, dovr occuparsi di coordinare e gestire il team del ricevimento assicurando la corretta pianificazione e lo svolgimento delle attivit relative allaccoglienza e gestione dellospite.
Nello specifico, si occuper di:
- organizzare, supervisionare e partecipare attivamente alle attivit del Front Office, - garantire gli elevati livelli qualitativi nella accoglienza, assistenza agli ospiti, gestione delle prenotazioni e degli aspetti amministrativi dicompetenza del reparto, - supervisionare tutte le operazioni relative alle prenotazioni, - verificare la corretta applicazione degli standard e delle procedure interne del reparto, - gestire eventuali reclami.
La risorsa ideale ha maturato almeno 3 anni di esperienza nella mansione, ha dimestichezza con gli strumenti informatici e gestionali di settore, presenta spiccate doti comunicative, relazionali, organizzative e di team building e ha unottima padronanza della lingua inglese.
Giorni lavorativi:
dal Lunedi' alla Domenica con 2 giorni di riposo Orario di lavoro:
Giornata
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