Cassina Customer Service - Internship Monza

Cassina Customer Service - Internship
Monza
Lombardia, Monza

Attività principali

La persona è inserita all'interno del Customer Service di Cassina e si occuperà di supportare tutto il Team nella gestione delle attività quotidiane.

Le principali attività in cui la persona verrà coinvolta in affiancamento al suo tutor, includono ma non sono limitate a:

- Supportare le attività di gestione degli ordini clienti con particolare focus sui materiali di supporto alle vendite, utilizzando il sistema gestionale aziendale;

- Garantire la preparazione e l'invio del materiale richiesto dal cliente utilizzando servizi di spedizione on line;

- Garantire in collaborazione con il tutor che il cliente riceva un adeguato livello di servizio;

- Monitorare e mantenere una comunicazione costante con il cliente dall'inizio alla fine di ogni pratica;

- Supportare le attività di gestione e di aggiornamento delle anagrafiche dei prodotti di collezione propedeutiche ai lanci dei nuovi modelli;

- Mantenere un rapporto positivo e di fiducia tra L'Azienda ed i suoi clienti.

**Formazione ed esperienze lavorative

- Il profilo ricercato è in possesso di Laurea in Lingue (saranno presi in considerazione percorsi accademici similari);

- Aver maturato esperienza anche mínima in posizione analoga o in contesti internazionali nel settore Lusso/Design sarà considerato requisito preferenziale.

**Competenze ed abilità

- Buona comunicazione scritta ed orale;

- Capacità relazionali ed organizzative;

- Capacità di gestione del tempo e delle priorità;

- Attitudine al lavoro in team;

- Attitudine alla risoluzione dei problemi;

- Ottima conoscenza della lingua inglese;

- Ottima conoscenza del pacchetto Office.

**Sede di lavoro**: Meda (MB)

La nostra Azienda è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità.