Categoria Protetta -After Sales - Erba (Co) Bardi

Categoria Protetta -After Sales - Erba (Co)
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Opportunità riservata ai professionisti che appartengono alle categorie protette After Sales - Categorie protette Azienda Azienda leader nel settore del giardinaggio e della cura del verde ricerca una figura professionale da inserire nel team After Sales presso la sede di Erba (Como). Offerta Ruolo: La risorsa selezionata si occuperà di fornire assistenza tecnica ai clienti del mercato francese, gestendo le richieste tramite chat ed e-mail. Principali Responsabilità: Gestione dei ticket di assistenza clienti provenienti dal mercato francese. Fornire supporto tecnico per i prodotti del marchio. Comunicazione chiara e diretta con i clienti tramite chat ed e-mail. Analisi dei problemi e identificazione di soluzioni efficaci. Collaborazione con il Team Leader e i colleghi del team After Sales. Competenze ed esperienza Principali Requisiti: Fluente conoscenza della lingua francese (livello C1/C2). Ottime capacità comunicative e relazionali. Spiccata empatia e capacità di gestione delle emozioni dei clienti. Capacità di analisi e problem solving. Conoscenza di base di strumenti di ticketing e CRM. Disponibilità a lavorare a tempo pieno. Completa l'offerta Ottima opportunità di carriera. J-18808-Ljbffr