Categoria Protetta -After Sales - Erba (Co) Bardi

Categoria Protetta -After Sales - Erba (Co)
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Opportunità riservata ai professionisti che appartengono alle categorie protette After Sales - Categorie protette Azienda Azienda leader nel settore del giardinaggio e della cura del verde ricerca una figura professionale da inserire nel team After Sales presso la sede di Erba (Como).

Offerta Ruolo:

La risorsa selezionata si occuperà di fornire assistenza tecnica ai clienti del mercato francese, gestendo le richieste tramite chat ed e-mail.

Principali Responsabilità: Gestione dei ticket di assistenza clienti provenienti dal mercato francese.

Fornire supporto tecnico per i prodotti del marchio.

Comunicazione chiara e diretta con i clienti tramite chat ed e-mail.

Analisi dei problemi e identificazione di soluzioni efficaci.

Collaborazione con il Team Leader e i colleghi del team After Sales.

Competenze ed esperienza Principali Requisiti: Fluente conoscenza della lingua francese (livello C1/C2).

Ottime capacità comunicative e relazionali.

Spiccata empatia e capacità di gestione delle emozioni dei clienti.

Capacità di analisi e problem solving.

Conoscenza di base di strumenti di ticketing e CRM.

Disponibilità a lavorare a tempo pieno.

Completa l'offerta Ottima opportunità di carriera.

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